【明報專訊】網上租車平台Gobee.bike昨日結業，創辦人Raphael Cohen稱正向提出申請的用戶退回按金，重申不會退回餘額，並指已給消費者一周時間使用餘額。海關及消委會共接獲76宗舉報或投訴，海關表示正作適當跟進。

創辦人重申按條款不退

律師梁永鏗稱，Gobee.bike不退餘額的條款是否合理屬可爭拗之處；由於公司已申請清盤，用戶如欲追討餘款，需向臨時清盤人申報，以便將清盤所得按比例發還債主，若其他債主的欠款較大，消費者或只能取回很小餘額。

昨日是Gobee.bike最後一天營運，在facebook「Gobee.bike苦主大聯盟Group」，不少網民表示想趁最後機會使用餘額，但單車未能解鎖。Cohen接受本報查詢時說，正向提出申請的用戶退回按金，重申按照條款不會退餘額，強調已給用戶一周時間使用餘額。

區議員：海關查有否違商品例

海關表示，截至昨午5時接獲16宗有關Gobee.bike的舉報，正作跟進；消委會分別收到60宗投訴及39宗查詢，主要涉及退回按金及充值額。元朗區議員李月民引述海關稱，會循數個方向調查Gobee.bike有否違反《商品說明條例》，包括有否按承諾退回按金，及有否給予合理時間、充足且沒有上鎖或損�猁熙璅悄悒峇嶁洏徆l額。

Cohen未有回應單車會如何處理。地政總署表示，未接獲Gobee.bike收回單車的具體方案或時間表，相關部門已要求該公司盡快回收擺放於政府土地上的單車，否則會按機制清走。