9成市民認為卑保索償涉詐騙
【明報專訊】卑詩保險公司(ICBC)一份新的問卷調查向顧客查問他們對索償詐騙的看法，而結果顯示逾九成受訪者認為總有部分索償案含欺詐成份。卑保申明會繼續加大力度去打擊不實騙保險賠償的行為。
結果顯示，有14%的受訪者認為逾一半索償有詐騙成份；三成受訪者認為21%至50%有詐騙元素。覺得有10%至20%索償個案有詐騙的受訪者比例是最高，達38%。認為少於一成個案含欺詐的民眾佔11%。換言之，逾九成受訪者認為有詐騙成份的索償總是存在。
調查亦指，認為沒有個案含詐騙成份的比例是零；而表示不知道的比例有7%。
上述問卷調查在上月12至19日透過卑保的顧客諮詢小組進行，一共有1373份回應。
卑保指調查亦發現，有近半(47%)顧客認為詐騙汽車保險，在卑詩是一個獲認同的做法。卑保特別調查組經理費爾布里奇(Chris Fairbridge)說：「從顧客聽到他們覺得在我們的社會裏已變得犯下詐騙是可接受，這情況令人困擾。」
他指，對於卑保而言，即使是一個小謊言或將事實誇大已是嚴重的罪行，並屬不可容忍，「每一宗保險詐騙都使卑詩駕駛者財政上帶來影響，我們需要公眾幫助去辨別和每當他們懷疑有欺詐時便舉報。」
卑保指，其機構最常見的詐騙個案例子是將受傷或汽車的損毀程度誇大，或對舊損傷索償，以及即使康復後仍聲稱沒有能力工作；另一種是對車禍如何發生作出不實，甚至誤導性陳述。卑保特別調查組去年完成逾1.6萬宗懷疑詐騙的調查，發現54%個案含有不同程度的欺詐；因而被定罪的人士有被判入獄、重額罰款、索償申請被拒或賠償被減和為另一方支付修理費用，甚至將來選擇性保險被拒保等。
費爾布里奇指，卑保利用科技去辨別不尋常個案和培訓索償評估員去識別詐騙，並擴大調查團隊，當局亦會繼續加大力度遏止不論大小的不誠實行為。
據卑保指，保險業有研究估計，有詐騙成份或誇大索償的個案佔總數約10%至20%，這有可能使每一名卑保投保人一年多花逾100元。
據卑保提供的一宗索償詐騙個案，指一男子於2017年1月於溫哥華一油站內因車輛而受傷，他並向卑保聲稱遭到另一部汽車追尾撞及。不過，從油站的保安錄影片段卻顯示，申請索償男子其實是在倒車時撞及另一部汽車，被撞的車輛當時在油站入油。
卑保指，訛稱被撞的男子於今年3月按《車輛保險法》而被控不實陳述，他認罪及被罰款2000元。此外，他亦需償還卑保給另一車輛的修車費，卑保亦考慮拒接受被告將來購買選擇性保險。
