2航班乘客滯機上6小時 Sunwing面臨罰款賠償
[2018.04.18] 發表
【明報專訊】過去的這個周末﹐Sunwing航空公司往返古巴的航班﹐讓乘客在多倫多皮爾遜國際機場地面飛機上等待了5、6個小時。這間公司面臨罰款和給乘客的賠償。
上星期六﹐Sunwing公司WG302航班﹐飛往古巴。原定下午4時25分離開多倫多皮爾遜國際機場。但是乘客坐在飛機上﹐約6小時﹐無法起飛。
該公司後來稱﹐航班的耽誤﹐先是因為氣候﹐然後需要除冰﹐之後飛機又需要加油。這班飛機最終於次日早晨7時30分起飛離開。
另外，星期天傍晚﹐該公司的WG715航班從古巴飛回多倫多。飛機抵達多倫多是晚上10時20分，但在機場停留了超過5小時。乘客無法下飛機。要等到到凌晨3時40分才離開。
Sunwing航空公司稱﹐由於通過合約為他們提供地勤服務的Sunwing公司缺乏人手﹐令到公司無法確定一個機口﹐讓乘客下飛機。
上述2宗事件﹐違反了該公司的規定。他們的規定是﹐乘客在地面飛機上等候時間不可超過90分鐘。
該公司因此可能被加拿大運輸部門罰款。
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