北美500萬客戶資料被竊 Bay大多區3店同中招
專家促顧客檢查帳單 商戶應為資料編碼
【明報專訊】加拿大老牌百貨店哈德遜海灣公司(Hudson's Bay Co)旗下的Saks Fifth Avenue 因顧客信用卡、銀行卡信息遭泄露事件，前安省私隱專員稱﹐網絡盜竊顧客信息的犯罪﹐近年飛速增加﹐顧客對此需要特別警惕。
懷雅遜大學「私隱和大數據」學院院長、前安省私隱專員卡夫克蘭(Ann Cavoukian)昨日表示﹐類似哈德遜海灣公司下Saks Fifth Avenue這樣的大規模顧客信息被泄露事件﹐現在經常發生。
為此﹐人們需要新的對策。其中最關鍵的是仔細驗看自己收到的各種信用卡、銀行卡月結單。如果發現其中有任何可疑的花費﹐應該向警方報告﹐並填寫一份事件報告(an occurrence report)。然後要求相關銀行、公司調查。
她說﹐發生這樣的泄密事件﹐肇事的公司最應受到責備。網絡時代﹐大商場、公司應該更新其基礎設施﹐將所有顧客信息編碼。這樣即便信息被盜﹐盜賊也無從讀出信息內容。
建設這樣的基礎設施固然需要花費一些錢。但長期而言﹐可為公司節省開支。因為發生顧客信息遭竊﹐不但股價插水﹐而且公司將面臨眾多顧客的訴訟。「肇事公司為此需要支付的代價更大」。
她繼稱﹐網絡時代保護自己的個人身分信息非常重要。一些竊賊使用偷盜信息去銀行、機構借款﹐讓無辜市民負債。
哈德遜海灣旗下Saks Fifth Avenue受影響可能達到500萬張信用卡和銀行卡﹐大多區也牽連其中。該公司旗下3間Saks商店受到影響﹐分別坐落在多倫多Sherways Gardens、賓頓Bramalea City Centre和皮克靈Pickering Town Centre。
公司稱﹐受影響的是他們在北美的Saks Fifth Avenue及Lord & Taylor店舖顧客。公司稱﹐旗下其他數碼平台、Hudson's Bay和Home Outfitters店舖都未受影響。一間紐約的網絡安全公司稱﹐他們分析了黑市提供的數據﹐發現上述3間大多區商店也在被襲範圍內。
這間Gemini Advisory顧問公司稱﹐他們於上星期開始注意到黑市上出售的被盜信用卡和銀行卡信息﹐並且發現所有Lord & Taylor和部分Saks Fifth Avenue的顧客信息遭竊。「到了3月28日﹐我們注意到其中一個黑市出售大批被盜信用卡信息」。
公司合伙人稱﹐然後他們看到黑市的一個廣告﹐稱超過500萬信用卡和銀行卡信息將放售。「我們為此決定對此展開研究」。
有曾光顧過Saks Fifth Avenue的華人顧客表示，對於事件感到驚訝和無助，只能加緊留意自己的信貸紀錄和相關的信用卡月結單據。
