涉非法一日遊 京82旅行社被查
[2018.03.30] 發表
【明報專訊】北京市旅遊委今年將整頓旅行社，繼續治理非法「一日遊」亂象，同時要求在京各旅行社向旅遊行政部門依法填報經營和財務信息，全面掌握北京旅行社的整體經營情況。
《新京報》報道，數據顯示，2017年1月1日至2018年3月27日，該市旅遊委質監所受理各渠道投訴3476件，其中涉及旅行社投訴1829件。通過對投訴對象、主要投訴原因分析發現，投訴旅行社的問題主要集中在不履行合同、履行合同未達到服務標準，以及合同變更、擅自解除合同等方面。
市旅遊委相關負責人表示，針對旅行社投訴量高發、遊客利益屢屢受損的情況，今年北京市旅遊委下決心整頓旅行社，規範旅行社經營行為，對違反旅遊法律法規及市旅遊委相關規定的行為，將果斷採取措施，先暫停其旅行社業務經營，再進一步處理。
非法「一日遊」仍是治理重點。市旅遊委執法大隊隊長祝學慶表示，將會同相關部門治理非法「一日遊」亂象。對天安門廣場、故宮、前門、王府井、德勝門等地非法攬客和散發旅遊小廣告現象、強迫遊客消費行為、以旅遊+攝影、宗教朝拜、療養居住、戶外運動、遊學、研學、表演等各種各樣的「旅遊+」模式作為掩蓋來騙取遊客錢財行為、導遊領隊行程中侮辱遊客行為等，發現一起則查處一起。
據其介紹，2017年共受理與非法「一日遊」有關投訴897件，同比2016年的1612件投訴下降了44%，全年處罰案件106件，涉及82家旅行社和24人，累計罰沒金額225萬餘元，處罰數量及種類均創下了歷史新高。
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