職業打假變產業化 被指偏離產品質量
【明報專訊】廣州市中級人民法院日前公布,2014年至2017年,廣州中院受理的消費者權益保護案件呈大幅增長態勢,近4年消費者權益保護案件受理數量分別為147件、378件、866件和1122件。2017年,消費者權益保護案件佔該院民事審判庭受案總數的15.27%。
《法制日報》報道,據介紹,廣州法院梳理所審理的消費者權益保護案件發現,以「職業打假人」身分參與訴訟約佔案件總數的97%以上,真正因產品質量問題而致人身、財產受到損害的侵權案件佔比較小。廣州中院相關負責人介紹說,目前知假買假有商業化趨勢,出現愈來愈多的職業打假人、打假公司,他們往往偏離產品質量本身問題,打假方向多為標籤瑕疵,更有甚者,以非法行為構陷事實達到索賠目的。
目前,消費者權益保護案件主要集中在食品、藥品、保健品領域。其中,食品領域主要為預包裝食品,保健品領域涉案的主要是添加非食品原料的產品,藥品領域主要涉及的是中藥飲片類產品。化妝品、服飾、電子產品等領域也存在此類案件,但數量上相對較少。據統計,上述案件涉及問題主要集中在產品外包裝標籤標識、產品虛假宣傳等方面。
此外,網絡購物已逐漸發展為大多數人的日常消費形式。廣州法院2013年受理網絡購物合同糾紛案件僅為6件,2014年至2017年分別為36件、402件、2670件和1630件,2014年至2016年,收案數量均呈倍數增長。