【明報專訊】卑詩長者倡權辦公室(Office of the Seniors Advocate，OSA)昨日發表一份問卷調查結果報告，指省內護老院內一半院友都相信他們得到的護理質素屬非常好，但亦有近半表示他們沒有住在家的感覺。倡權專員指，護老設施需要立刻增加職員人手。
辦公室專員麥肯齊(Isobel Mackenzie)表示，長者亦投訴他們欠缺朋友，在某些生活所需上亦缺乏自由度。逾60%受訪長者不能夠在他們想要的時候洗澡。
該份調查被指為全國最大一份同類問卷調查，受訪者人數達2.2萬人，院友和他們的家人各約1萬人，而報告亦包括8項改善建議，包括立刻增加職員人手、提高提供服務及活動的彈性、檢討可改善用餐時間的可能性和增加周末及晚間活動等。
麥肯齊說，若要對2.2萬人的聲音作總結，「那是我們需要更多職員。我們知道，在卑詩逾80%的設施，其職工人手數目尚未達到建議水平。」
卑詩衛生廳長狄德安(Adrian Dix)指出，他獲省長賀謹的任命是，確保卑詩公營及私營護理院的長者，每日得到的個別護理時數達3.36小時。
麥肯齊指，不少由受訪長者提出的關注中，常見原因是人手不足，那些關注包括規定他們活動、用餐、洗澡、如廁和睡覺的時間。她說：「我們需要給院友更多自由，他們不想進食的時候便不用吃、不想起牀便不用起來……我們必須接受如何能創造一個環境，可容許那些仍能自控的(院友)有彈性和自由，而他們不少仍有這能力。」
她亦提及，不少長者稱朋友太少是居住在護老院的其中一個負面現實，報告發現近46%院友表示他們在設施內沒有朋友。
有近九成受訪者表示他們感到安全，而表示感到受到尊重的比例也差不多，但60%指他們可洗澡的次數則未如所願。
