沒講明燃油費減 美麗華罪成 首旅社違商品例被定罪 擬上訴
【明報專訊】美麗華旅遊2015年向顧客銷售意大利11天旅行團時，被指刻意遺漏及隱瞞航空公司減收1919元燃油附加費，其後將團費下調826元並改為「一口價」團費，4名顧客發現後向海關舉報。法院昨裁定美麗華旅遊及其副總經理「誤導性遺漏營業行為」各3項罪名成立，各罰款9000元，旅行社另須向顧客賠償燃油附加費的差額。
燃油費降1900元 團費減800
今次是首次有持牌旅行社違反《商品說明條例》而被定罪。海關表示歡迎法庭裁決。美麗華旅遊發言人表示會跟進裁決，並考慮上訴。
聆訊提及，2015年3月至4月，4名事主(涉及10名團友)向美麗華旅遊有限公司報名參加意大利深度遊11天團，並落訂金。阿聯酋航空於同年4月15日宣布，涉及該團行程的燃油附加費由原來2919元降至1000元，事主向海關舉報美麗華旅遊刻意隱瞞燃油附加費下調，誤導他們作出消費決定。
案件經審訊後，美麗華旅遊及其副總經理陳喜城(54歲)，昨各被判3項「作出屬誤導性遺漏的營業行為」罪名成立，另外各一項同類控罪則不成立。
官信非故意欺瞞 惟犯大錯
辯方求情稱，涉案旅行團僅10人參加，旅社因不希望聲譽受損，倉促成團，在事件中虧損2萬多元，案件因前線員工與顧客溝通問題有誤會所致。裁判官接納兩被告並非故意欺瞞消費者，但案中犯下嚴重錯誤，被顧客投訴是咎由自取，判兩被告罰款9000元，旅社另須向案中被裁定成立的控罪所涉8名團友，賠償燃油附加費差額共1.47萬元。
團費改「一口價」 官批收費欠解釋
辯方曾辯稱，阿聯酋航空下調燃費後，美麗華旅遊方面已把團費收費模式改成「一口價」、「全包價」，故燃油附加費下調，不是控罪中所指遺漏的「重要資料」。裁判官對此不同意，美麗華職員未有向事主解釋「一口價」包括的收費項目，表述混亂，該公司收取事主一口價人均19,173元團費(原價為19,999元)後，在收據列出包括燃油附加費為2834元(經調整後實為1000元)。
至於案中另一項誤導性遺漏控罪，由於該名事主的收據上未明確標示「一口價」內包括燃油附加費，故被裁定罪名不成立。
另外，被告陳喜城曾爭議其口供是否在自願情况下錄取，又質疑他在助查時的供辭，最終被用於檢控。裁判官認為海關做法並無不妥，裁定其口供有效。
【案件編號：WKCC513/17、WKS1228-1231/17】
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