要讓CEO一家開心
乘客被迫讓座降級
【明報專訊】美國聯合航空有更多醜聞傳出,美國傳媒指,職員曾為了空出座位予行政總裁穆尼奧斯的家人,而要求一批乘客從頭等艙轉往坐經濟艙。目擊事件的乘客更指,聯合航空職員羞辱該5名乘客,要求他們尊重更重要的客人。
《洛杉磯時報》報道指,事發於去年聖誕的科羅拉多州亞斯本機場,飛機的目的地為芝加哥,暫未知編號及型號等資料。據乘坐聯合航空客機頭等艙的律師金斯貝格指,當時天氣惡劣,飛機要離開跑道返回閘口。穆尼奧斯當時就帶同妻子及3名孩子下機,打算到其他機場乘飛機。因經濟艙爆滿,原本在經濟艙的5名乘客,被安排坐他們的頭等艙空位。
眾乘客在登機閘等了2小時,穆尼奧斯一家又因無法在別處乘飛機而返回。登機閘職員即時向升級坐頭等艙的5名乘客埋手,要求他們返回經濟艙。金斯貝格憶述:「閘口職員試圖以羞辱他們的方式逼他們讓步,搖頭道他們要懂得尊重。」5名乘客知道要讓位予穆尼奧斯,堅拒要求。
聯合航空發言人回應時指,穆尼奧斯不知道當時職員有此行動,當他知道時,即時安排與家人坐經濟艙。發言人又指:「職員扭盡六壬(bending over backward)想令行政總裁開心。」