東鐵故障停駛逾半小時 料罰百萬

東鐵故障停駛逾半小時料罰百萬

[2017.02.22] 發表

【明報專訊】港鐵太和站的列車控制系統昨晨發生故障，東鐵線列車一度全線停駛，經工程人員搶修，服務於30多分鐘後逐步恢復正常，港鐵向受影響乘客致歉。按機制，港鐵就事件要罰款100萬元以作票價優惠。

港鐵發言人表示，昨晨11時03分，負責控制東鐵線列車運作的列車控制系統有設備出現故障。基於安全防護設計，東鐵線全線列車服務一度暫停。經工程人員搶修，至11時35分該系統完成重新啟動，列車服務逐步回復正常，紅磡站往來羅湖站每10分鐘一班，紅磡站往來落馬洲站每20分鐘一班。至11時55分，列車班次全面回復正常。

港鐵車務營運總管李聖基表示﹕「對於東鐵線服務受阻期間引致乘客不便，我們謹此致歉，並感謝乘客的體諒。」

服務受影響期間，港鐵站內廣播，通知服務受阻，人流較多，候車時間亦較長。

而港鐵亦於各站安排接駁巴士疏導人流，由於事發約半小時後列車服務陸續正常，終未需接駁巴士行走。

根據港鐵事故的懲罰機制，如有服務延誤31至60分鐘內，港鐵要撥出100萬元，以作票價優惠回饋乘客。