卑保接索賠電話大增45%

[2017.02.16] 發表

【明報專訊】卑詩省二月迎來惡劣的暴雪冰雨天氣，導致卑詩保險公司(ICBC)接到的索賠電話大幅上升。本月第二周的索賠電話，比較去年大增45%。

卑詩省上周的暴雪冰雨不僅導致交通堵塞，學校關閉，及信件寄遞受阻，也令ICBC在本月7至13日一周內，接到25,460通索賠電話，與去年2月5至11日第二周收到17,575通索賠電話比較，增加達45%。

ICBC發言人科里亞(Sam Corea)稱，ICBC「索賠登記專線」(Dail-A-Claim)僅是上周一當天，共接到超過5000個索賠電話，遠高於平均每日2800通。還未計算一些可以在網上處理的索賠。

科里亞說，70%的索賠事故中，車輛仍可以駕駛。網絡索賠程序大多可在兩日內完成。ICBC稱將會關注天氣預報，以便調控員工工作時間，處理索賠個案。

惡劣天氣導致的車輛嚴重意外也導致處理程序受阻延遲。今冬早期，ICBC位於低陸平原的車輛損毀評估中心就出現了長達一周的積壓個案，車身修理廠和拖車公司也異常繁忙。

卑詩省超過一半車輛位於大溫低陸平原，也是絕大多數索賠電話的來源地。

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