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針對九龍灣迷你倉火災,香港紅十字會於6月22日至26日設立「心理支援服務熱線」,為受影響市民提供心理支援。有火場附近居民因憂心塌樓致失眠,要打熱線求助。(香港紅十字會提供)
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 居民憂塌樓致失眠 紅十字會熱線支援

【明報專訊】九龍灣迷你倉四級火影響居民情緒,香港紅十字會過去3日為近百名市民及居民提供心理支援,受助個案主要擔心消防員安危、工廈會否倒塌及濃煙影響健康,部分人出現失眠及不斷翻看新聞等徵狀,該會呼籲其他市民若因事件出現壓力反應,可致電支援熱線(3628 1180)尋求協助。

由6月22日起,香港紅十字會為火災啟動「心理支援服務熱線」,並派出心理支援小組及義工到火場附近,至昨午共接觸近百名個案,包括受影響迷你倉租戶及附近居民。

貨品恐燒燬 廠商呆望火場

香港紅十字會臨H心理學家張依勵形容,其中一名廠商租用涉事3樓迷你倉存放逾10萬元貨品,於大火發生翌日在火場外呆望,需介入支援;亦有居民因不時收到親友轉發的火災傳聞,擔心工廈會倒塌及濃煙影響健康而引致失眠,主動致電熱線求助。

受壓者應減少看新聞

她續指出,當人遇上危急事故,有可能出現壓力反應,例如頭痛、失去食慾,建議遠離壓力源頭,例如減少看新聞的次數、搬到供受火災影響居民暫住的社區中心,以及維持社交生活。香港紅十字會所設的支援熱線由心理學家及接受「心理急救」訓練的義工接聽,暫定運作至6月26日。

此外,浸信會愛蘆懋|服務處亦設「精神健康諮詢熱線」(2535 4135)長期提供心理支援。該機構的計劃隊長林嘉勵表示,市民可能逐漸出現情緒反應,若本身具精神情緒問題,其反應可能更大。

 
 
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