注重衛生 籲勿浪費 社企二手衫店顧客大增
【明報專訊】裝潢新潮、衣飾時尚，與一般時裝店無別，衣物按顏色清楚分類排列，手袋、飾物各有空間陳列，但店內竟到處貼上奉勸你購物要三思的「倒米」字句。聖雅各福群會於灣仔、西營盤及黃大仙共4間的二手衣飾店Green Ladies，同時提供寄賣服務，營商概念站在消費者角度設計，旨在改變購物消費者習慣及心態，至今經營約8年，成功令客人放下戒心——Green Ladies經理黎慧婷表示﹕「有客人揀衫後問尺碼才知是二手衫，頓感驚喜。」
旨在改變過度消費習慣
收集二手衣飾需符合一定要求(見表)，售前經雙重掛熨處理，再售價錢介乎88至228元。為免客人「購物癮起」，店舖設下四重「心理陣」：價錢牌上的環保信息字型遠大於衣物價錢，提醒購物付出的地球成本；更衣室、掛衣鈎，甚至收銀櫃均貼滿「溫馨提示」，望客人不要重蹈覆轍再度浪費，「有客人沒有試衫習慣，經職員再三建議一試，後慶幸自己沒再買錯衫」。
寄賣人數達6000 引入童裝
機構2008年首間二手衫店全年人流有11,500人次，去年每間店舖平均有17,600人次。成功售出的二手衣飾，由2010年只有25%，升至去年的70%。黎慧婷認為，市民常認為二手衣物「有衛生問題」，職員會戴手套工作讓顧客放心。銷售數字反映誤解消除後，二手衣飾有市場潛力。機構最近引入童裝，估計再售率可升至75%。
現時參與寄賣人數累積達6000，機構亦看準坊間家長交換童裝的風氣，即將引入童裝寄賣服務，暫只限2至9歲童裝，機構將視乎情况，才考慮拓展至嬰兒服裝。
公民黨副主席陳淑莊亦有光顧，她笑言自己購衣謹慎卻難免「失控」：「結果著得一次，有啲連價錢牌都未撕」，陳又直言有朋友網購癮太深，「買鞋會一次過買幾個size」，家中變身散貨場，認為這類二手服裝店的出現，可令多買的衣服「重獲歸宿」。
明報記者 利君雅
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