目擊者霍奇森(C.J. Hodgson)稱，她沿公路南行，約上午10時半經過意外現場，涉事旅遊巴士的車頭及車身三分之一都被撞毀，面目全非，可直接看到巴士內部；而拖車及私家車的前半部分和車尾已被撞扁，氣囊全部彈出。

「看上去非常恐怖，一組乘客就坐在那裏，他們的前面就是汽車殘骸，就差那麼一點他們就可能沒命，一些人下車查看，另有人坐在路邊」。

另一名目擊者Kyla Guido說，她看到有兩名傷者躺在公路上，拖車被撞得橫亘在公路中間，巴士車頭全毀，場面非常嚇人。

司機希爾(Jess Heer)當時正駕車沿高貴哈拉公路北行前往錦碌，他說，一隻鹿最先闖入公路，私家車閃避不及將鹿撞死，他曾幫助車上人士把不能開動的私家車移至路肩。由於公路上的車速很快，一行人離開公路等待救援。拖車到場後正準備拖走私家車，就被旅遊巴士從後撞及。