珠寶店摸門釘 退貨內地客報警

[2015.02.22] 發表
數名內地旅客到紅磡一間珠寶店打算退貨,但珠寶店沒開門,眾人遂報警。(林智傑攝)

【明報專訊】紅磡昨日亦發生內地客退貨不遂報警事件。約6名內地旅客早前透過不同旅行社到港,被安排到紅磡半島廣場地下Beatorich Jewelry購物,買下價值2000至6000元的珠寶首飾。眾人昨擬到該店退貨,但珠寶店沒營業,眾人遂報警。涉事店舖貼有「新春期間,提早休息」告示,本報記者曾致電查詢,但無人接聽。

單據寫「6個月百分百退款」

旅遊業議會於2007年推出「入境旅行團(登記店舖)購物退款保障計劃」,凡登記商戶需向顧客提供「180日內百分百退款」,目前共79間商舖登記,Beatorich Jewelry榜上有名。昨日擬退貨者的單據上列明6個月內「百分百退款」,但貨品必須沒損牷C

來自西安的馮太去年8月參加六天團到港,她說「天天都在購物」,其間被安排到上址消費,她稱導遊曾說若不購物就將她留在該處,最後她花2880元買珠寶,今次來港專程前來退貨,結果卻「摸門釘」,昨晚她與丈夫及兒子需找酒店留宿,今日會再上門看看是否有營業。

消委會發言人稱至今未收過上述店舖的投訴,呼籲內地旅客選擇國家旅遊局發牌的旅行社,同時要問清楚是否屬購物團及行程詳情。

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