架空列車2線癱瘓5小時
5日2故障 恰逢繁忙時段怨聲載道
【明報專訊】架空列車千禧線(Millennuium Line)及世博線(Expo Line)昨午再次因系統故障癱瘓5小時，部分列車停在路軌，大批乘客久候下，自行打開車門離開列車，沿路軌步行至車站，再排長龍等待其他交通工具，導致數以千計乘客延誤，各列車站關閉。直至下午5時半左右，過了下班繁忙時段，服務才恢復正常。本報記者更在列車站目睹有列車「被困」40分鐘後，駛入車站時出現冒煙情況。
這已是過去五日之內第二次出現架空列車故障停頓事件，很多乘客表達強烈不滿。運輸聯線(TransLink)營運總監凱爾西(Doug Kelsey)表示，列車故障是因為系統短路引起，在發生故障後，通訊系統亦受到影響，有關人員只能靠手機通訊。他認為運聯對緊急事件的應變措施具有效果。他又指兩次列車故障事件並無關連。
系統故障事件在昨日中午12時30分左右發生，導致千禧線及世博線全面停駛，而來往溫哥華、列治文及機場的加拿大線(Canada Line)沒受影響。
運輸聯線隨即採取緊急措施，關閉各主要架空列車站，暫停所有服務，包括新西敏、素里市中心、鐵道鎮(Metrotown)、百老匯街(Broadway)、Waterfront、布勒街(Burrard St.)等，並有工作人員在各車站向民眾解釋，服務在短時間內不會恢復，至少需要四個小時或更長時間，建議乘客改乘其他公共交通工具。同時，運聯亦安排接駁巴士，希望可以疏導乘客，緩解延誤。
運聯發言人凌嘉娜昨日下午表示，故障屬於突發情況，她不建議乘客自行離開車廂，在路軌上行走，因為可能發生安全問題。但不少乘客不甘長時間被困，自行強開車門，落車在路軌步行離去，路軌上一度出現罕見人龍。
本報記者到場採訪時，在商業街－百老匯街站(Commercial-Broadway)，目睹一列列車頭半段車身駛進車站，但後半截則停留在路軌上，長達40分鐘後，列車終於駛進月台，職員稱需要關閉車站，要求所有乘客下車。
現場所見，車站月台出現一陣輕煙及類似「燒焊」的氣味，而在其中兩節車卡間的金屬路軌上，則呈現類似火燒痕迹，接口處更冒出白煙。
乘客離開車站後，都忙於排隊乘坐巴士或截乘的士繼續行程，同樣要大排長龍，又要再次苦等。有乘客訴苦，排隊改乘巴士，但等了兩小時仍未能上車。不少排隊等候巴士乘客怨聲四起。
另外，部分民眾並不知道架空列車服務癱瘓，到車站時才知道發生故障；亦有民眾稱，意欲登入運聯的網頁查看列車受影響情況，但網站有太多人瀏覽，同樣出現「故障」。
溫哥華警方昨日下午表示，他們暫時停止針對的士的執法行動，以疏導滯留乘客回家為主要目標；同時，所有周邊地區的士都已獲准在市區內載客。
直至昨日下午5時許，架空列車服務逐步恢復運作。但已過了下班繁忙時間，很多上班族放工時都受到影響。
運聯在剛恢復服務時作出呼籲，由於下班時段會有更大量乘客，呼籲乘客在公司稍作逗留，才前往乘列車，以減低載客壓力。
上周四，低陸平原架空列車千禧線及世博線亦因電腦系統故障出現大延誤，當時正值下班繁忙時間，大批乘客滯留，服務在約3小時後始逐漸恢復。
