【明報專訊】一名在血洗捷運案中被鄭捷持刀劃傷的王姓男子,周五由台北市議員洪健益陪同出面指控,案發至今每天被好幾個政府單位輪流「關心」,自己和父親被電話「轟炸」到幾乎崩潰,「這簡直是對受害者的二度傷害!」 王男表示,當天他自行前往亞東醫院就醫,並撥打台北捷運客服專線告知自己傷者身分並留下聯絡方式,不料自翌日起,除警方通知他錄取口供外,包括北捷、南港區健康服務中心、壎芮盓Q部和社會及家庭署等單位,都不斷打電話給他。 最誇張的是疾管署與社會及家庭署,接連要求他馬上到醫院進行AIDS、乙型肝炎、丙型肝炎篩檢,一天下來要接30、40幾通的電話,讓王先生和他父親幾乎崩潰。王男質疑,政府放任受害人個人資料在各單位流傳,甚至外泄給媒體,讓他和家人被「瘋狂轟炸」,已經是二度傷害。 對此,萬芳醫院精神科主治醫師潘建志表示,全案因受害人和涉及的政府單位都很多,政府應成立跨部會單一聯繫窗口,並由具社工專業背景、熟悉溝通技巧的人員,對這些可能成為創傷後壓力症候群的受害人,解釋目前處理進度及配合事項,以免對受害人造成無形的壓力與恐慌。 台北捷運行政處長李大愚表示,受害乘客個資北捷絕對保密,僅留下受害人的手機,北捷每周僅聯繫一次。台北市壎竻蔓e病管制處長朱玉如則說,壎竻蓿拿到名冊,所有流程都是按擎硈“@業流程進行,但洪健益質疑,若是電話只給北捷,為何警方會有電話?
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