【明報專訊】本報接獲投訴,指部分旅行團涉濫收外地機場稅款。記者以顧客身分致電4間旅行社查詢,發現同為本月下旬出發、經國泰航班往返東京成田國際機場的5天旅行團,收取的外地機場稅,高低可相差逾四成。當中最貼近國泰收費的是收200元的東瀛遊,但星晨旅遊就收285元。
旅遊業議會主席胡兆英稱,已允許旅社代購每張機票時可收取不少於30元手續費,故在稅收上有明顯差距是「不應該」,將在議會內跟進。
比較國泰往返成田機場5天團
自稱在旅行社業界工作10多年的陳先生(化名)表示,看不過眼旅社濫收外地機場稅項,故向傳媒投訴。以港人旅遊熱門地東京為例,根據東京成田國際機場網頁,對離境旅客收取2040日圓(約154港元)機場稅、500日圓(約37.8港元)機場保安稅,兩者合共191.8元;至於國泰航空網頁顯示,本月底往返成田機場,每人實收157元機場稅、39元保安稅,即共196元。
星晨收285元 東瀛遊200元
本報記者前日以顧客身分,分別查詢星晨、永安、東瀛遊及縱橫遊2月底(20至26日期間)出發的東京5天團詳情,當中只有東瀛遊在傳單上,以表格列出實收的本港、外地機場稅及燃油附加費,其餘3家旅社,需致電或親身到分店查詢。其中,東瀛遊列明成田機場稅總額為200元,與國泰單購機票價格只差4元;其次差距較小的是縱橫遊,收225元;永安收270元;最高的為星晨,收285元;另縱橫遊及星晨分別收取68及30元手續費(見表)。
縱橫遊:匯率浮動或未及更新
針對稅項差價,縱橫遊業務顧問袁振寧解釋,不排除因日圓匯率近日浮動,未及時更新稅款水平,將加以審視。星晨至截稿前未有回應。永安旅遊回應稱,旅團機票在出發前數天才確認,與經國泰單訂機票不同,但表示理解客人擔心,將審視現時稅項匯率機制。東瀛遊表示,若旅客支付款項多於出發時實收稅項,差價多於10元即會安排退款,縱橫遊亦表示有類似安排 (見另稿)。
旅議會主席胡兆英解釋,各地機場稅由當地政府或相關部門釐定,稅款經旅行社向團友代收,再經航空公司向機場支付,即使有貨幣匯率浮動因素,在同一時段中,各旅社收稅水平基本應該一致,認為若有高達三四成差別是「不應該」;加上議會允許旅社收取手續費,已解決旅社行政、人力支出問題。胡氏稱,旅議會轄下外遊委員會將於本月內討論此問題,了解是否有濫收問題,又不排除載列各地機場稅資訊,助消費者參考比較。
明報記者 周婷
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