【明報專訊】九巴申請加價4.3%，惟屢被指脫班，申訴專員黎年說，公署正調查運輸署對專營巴士公司的行車班次監察是否足夠，冀2至3個月內完成調查。他說申訴專員公署無權調查巴士公司，只能調查運輸署監管，調查方法迂迴，冀議員耐心等待結果。

無權查九巴脫班 只能查運署

黎年昨向立法會簡報工作進展，他說今年每月平均收到500宗投訴，較去年輕微上升，而過去一個年度，每月平均收到約1000宗查詢，及約450宗投訴。他說，過去一個年度已完成處理約5400宗投訴，大部分在3個月內完成處理，亦有約一成個案要花3個月至半年，花超過6個月的個案少於1％。

黎年說，公署收到不少公務員投訴上司，但按例無權處理。至於免費電視發牌，黎年說，公署不能改變政策決定，法例賦予公署調查政府部門及主要公營機構涉嫌行政失當，不包括電視台。

有議員關注如何甄別「無法跟進」的投訴，黎年說，這類投訴全都會由他或副專員先過目，工黨何秀蘭擔心做法是「人治」，黎年說，若專員行為不當，立法會有權在獲三分之二議員支持下，將其免職。