衣着光鮮 有同伙接應 華人連鎖超市屢遭盜貴價貨
向和牛及肉類海鮮下手 增保安暫未見效
【明報專訊】大溫地區一間華人連鎖超市最近受到店舖盜竊情況增加的困擾,該企業表示幾乎每日都會遇到竊賊,被盜物品多數是貴價貨包括和牛,即使報警求助以及投放資源加強保安,但仍然無法解決問題。
元初食品(Sungiven Foods)超市向媒體指,集團在低陸平原10間門市的高買情況發生得愈來愈頻密,與去年夏季相比,門市內盜竊案數量上升了5%,因此公司必須作出應對措施,包括聘請保安、向警方報案求助和向員工加強培訓。
本報記者昨日到該集團位於列治文的門市了解情況,門市經理Suki接受訪問時表示,盜竊情況幾乎每日都發生,即使員工留意到相關情況但也難以阻止,「店員沒有可能不讓顧客攜帶手袋進店,並檢查每一個客人的隨身物品,即使他們留意到可疑情況,最多只可上前詢問『有甚麼可以幫忙』,但萬一竊賊拔腿逃走,我們都難以應對,因為不知道進一步追趕或處理時會否引起危險,要以員工人身安全為先。」
集團又指,竊賊現在偷取的目標轉向昂貴及高單價的商品,並且一次過偷取大量貨品,舉例指以前竊賊只會偷杯麵和麵包等小型雜貨,物品總值約為20至40元。
但由去年中旬開始,賊人就向更大件且昂貴的商品下手,例如肉類和海鮮等,更有賊人曾經將一整個購物籃塞滿肉類再偷走。
經理Suki表示,曾經有賊人在店內偷走和牛、熟食甚至榴槤,她以和牛為例,在店舖核數時明明只售出了一盒,但存貨卻少了數盒,意味着有貨品被人偷走,相關情況已經對該店構成大量損失,「現在唯有減少貨架上貴價貨品的數量,或者將部分貨品鎖上並放置在安全地方,但這樣做亦有壞處,客人購買特定貨品時需要員工協助,對顧客而言也造成不便。」
集團提到,門市職員經常就相關情況與警方聯繫,但感到警方採取的行動非常有限,「遇到盜竊案時,職員只能繼續打電話報警求助,但這不能解決問題,公司已經投放巨額成本應對相關情況。」
就加強保安,Suki表示知道有部分門市已經安排保安員駐守,但盜竊情況依然發生,而列治文門店暫時未有聘請保安員,即使報警,警員也幫不了太多,因此對於有關情況感到十分無奈。
Suki補充指,留意到偷東西的人外表不一定衣衫襤褸,有些竊賊衣着光鮮,並有同伙接應,「有些人會把東西放進手袋或用外套遮掩偷走,有些會二人同行,一個負責『睇水』,另一個負責行動,更有些情況是一個人首先進店搜集準備偷取的貨品,並放到店內一處,再由其他同伙將貨品拿走。」
Suki認為這個風氣並不良好,讓人有一種「偷東西沒有後果」的錯覺,而且對其他顧客也不公平。