華漢購廚刀 拆封割傷手指 投訴包裝缺陷 衛生部將調查
Costco表示會聯繫事主填寫事故報告
【明報專訊】本那比市民近日在好市多(Costco)購得烹飪新刀具,卻在拆封時因包裝問題意外割傷手指,傷口見骨,流血不止,影響正常生活。加拿大衛生部(Health Canada)相關部門以及好市多均已啟動對此事件的調查。該市民提醒民眾拆封刀具應格外小心。
家住本那比的市民劉先生為籌備家宴,於3月22日從位於布賴頓路(Brighton Ave.)的好市多購得名為「蒼山」的刀具一套,怎料拆封過程中發生割傷事件。
據劉先生描述,所購刀具有兩把,一大一小,共同裝在一個大紙盒中。拆開大紙盒,是一個長條形小紙盒。小紙盒內的刀具外部套著一層紙質刀套,除去刀套,可見刀具裝在一個很薄很緊實的塑料袋中。
劉先生說:「我像平時拆其他包裝一樣,用手去撕塑料袋,但那個塑料袋特別緊,從刀柄那一邊沒撕開,我就自然地去撕刀頭那一邊。我右手握刀,左手去撕,誰知一用力,刀刃直接刺入了拇指。」
劉先生回憶稱,當時有大量鮮血噴出,傷口很深,骨頭已暴露在外。劉太太趕緊拿來紙巾包裹並壓住傷口,但仍無法止血,紙巾很快被滲透。劉先生自己雙手、臉上、身上以及家中地板上都濺上了血[,場面嚇人。
鑒於傷勢嚴重,劉先生即刻趕往醫院就診。在某急診中心,接診護士的第一反應是,不知該中心是否可以處理,需要醫生來判斷。劉先生則意識到,這恐不是一般的割傷。醫生看過傷口後表示,他們可以做,便先在劉先生受傷的手指上打了兩針麻藥後縫了4針,為防萬一還注射了一劑破傷風疫苗。
劉先生說:「在回家的路上,我確定已無生命之憂,才開始感覺到鑽心的痛」。
此次手指意外割傷也令到劉先生的生活被打亂。平時在家中,劉先生主要負責烹飪,現在卻只能由太太代勞。而他最大的愛好養魚,也因手指不能沾水,不得不暫時擱置。事後回憶事情發生的經過,劉先生認為刀具的包裝存在很大的缺陷,是導致他受傷的主要原因。
他認為,首先,在塑料袋之外套紙質刀套的設計很不合理,這樣紙質刀套其實沒有任何作用,更合理的做法應是塑料袋在外,紙質刀套在內,如此在撕開塑料袋後,仍有紙質刀套可以作為保護。其次,套在刀具之外的塑料袋沒有設計開口處,很難用手撕開,用力一撕直接導致了他被割傷。
為了讓商家重視這套刀具包裝存在的問題,也為了提醒更多消費者小心,劉先生本周向加拿大衛生部消費品安全計劃(Health Canada's Consumer Product Safety Program)以及好市多報告了這一事件。
消費品安全計劃部門昨日回郵表示,相關信息已被轉發至傷檢分類和監督部門,並已向劉先生發送一個案件號碼,稱會繼續跟進此事。
好市多方面則表示,就目前的情況他們會聯繫劉先生,請他填寫一份事故報告。這份報告將與銷售團隊、安全控制團隊和製造商共享,用以審查該事件並查看此前好市多是否還收到過類似報告。