取消航班不包括加航國際線
大部分從多倫多滿地可往返 班次延誤取消或增中轉站均獲補償金
[2022.07.05] 發表
【明報專訊】加拿大航空公司(Air Canada，加航)已在上周宣布，將取消在7月和8月超過9,500個航班。加航的發言人菲茨帕特里克(Peter Fitzpatrick)說，加航相信，在上周宣布的航班變化將有助於穩定在機場出現的混亂局面，但菲茨帕特里克警告說，需要花費一些時間才能改善現狀。
加航計劃削減的9,500個航班，佔總數15%，相當於平均每天取消154個航班，其中的絕大多數航班是從多倫多或滿地可往返的。
例如，從滿地可至匹茲堡(Pittsburgh)、巴爾的摩(Baltimore)和卑詩省基隆那(Kelowna)的3條航線將暫時停飛，加航還暫停了從多倫多至麥克默里堡(Fort McMurray)的航線。
菲茨帕特里克指出，國際航班將不會受到航班取消的影響，部分原因在於國際航班的重新預訂更加困難。
根據加航現時針對航班延誤和取消的政策，加航為顧客提供接受全額退款的選項，無論理由是航班被取消、航班被延誤超過3個小時或行程增加了中轉站。
加航還向顧客提供有別於退款的補償，補償金額介於400元至1,000元之間，原因是航班被取消或旅客抵達最終目的地的時間較原定的抵達時間延誤了3個小時或以上。這些理由被視為是在加航控制範圍之內的，與安全議題無關。
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