銀行利潤豐厚仍提高收費 疫下市民艱辛何堪「搶錢」
團體收集8萬人簽名籲聯邦施壓

【明報專訊】疫情仍在繼續﹐不少老百姓收入減少﹐大銀行仍盈利數10億元﹐但他們卻在增加費用﹐造成人們不滿﹐維權組織呼籲政府加強規管銀行。

威廉斯(Audrey Williams，圖)是道明銀行的老用戶。她說﹐最近接到通知﹐知道該間銀行從6月1日起提高服務費﹐讓她十分生氣。

該銀行的首選支票帳戶﹐原來如存款達2,000元﹐就可以免收服務費。但現在該數額提高到了5,000元。如果沒有達到這個數額﹐每次使用﹐都需要支付手續費。費用原來是1.25元﹐6月後漲到1.95元。

威廉斯說﹐疫情形勢下﹐不少人失去工作﹐靠領取政府救濟資助過日子﹐誰還能在帳戶中留存5,000元來避免手續費﹖此外﹐該銀行還增加了某些支票帳戶和電子支付等的透支保護費。

對此﹐威廉斯說﹐這是形形色色從顧客腰包中搶錢的辦法﹐「加價、加價、加價」﹐「受此打擊的﹐正是那些需要透支的人們。他們領到的政府資助不夠支付租金、暖氣和食物。」

也有其他人投訴道明銀行﹐一名聲稱是領取殘障福利金者寫道﹐「疫情造成經濟不景﹐大公司無良」。另一人表示：「我很震驚。」

對此﹐道明銀行發言人赫斯特(Floria Hirst)說﹐他們理解調價行動是個「微妙的問題」。

「我們鼓勵關心此事的顧客﹐找我們交談﹐了解我們還提供了些什麼其他的選擇。」

此外﹐滿地可銀行、豐業銀行近期也有漲價﹐CIBC從7月起提價﹐他們也受到各自顧客的投訴。

加拿大5大銀行今年首季都報告了數以10億元計的盈利﹐高於去年同期﹐也高過分析師的預期﹐5大銀行2020年也有相同的盈利﹐但他們的淨收入低過2019年﹐不過道明銀行例外。

「民主觀察」是個公民組織﹐主要追究政府和公司責任﹐該組織發起人之一的科納徹(Duff Conacher)表示﹐他們已經收集了8萬個請願簽名﹐要求聯邦政府向銀行施壓﹐使得銀行在疫情期間更多幫助加人。

他說﹐在現代社會中﹐銀行服務和暖氣、電力一樣重要﹐政府應該對該行業進行規管﹐也就是說﹐規定銀行公平服務。他們要求政府修改銀行法﹐規定對銀行各部門進行獨立審計﹐如果發現其利潤超過了合理的10%到15%範圍﹐政府就應迫使他們降低服務費和利率。

加拿大消費者理事會行政主任懷特合斯特(Ken Whitehurst)表示﹐修改立法可能需要耗費更多時間﹐他希望財政部長可以出面﹐和銀行展開對話﹐看他們是否願意放寬一些對於顧客的收費。