帝銀熱線中心爆疫 員工求在家工作遭拒

[2021.03.11] 發表

【明報專訊】多倫多一個加拿大帝國商業銀行(CIBC)熱線中心爆發疫情後，在那裏工作的員工表示，他們擔心自己會被感染，並已多次要求在家工作。

該銀行位於5650 Yonge St.(上圖)的辦事處2月初爆發疫情之後，幾名CIBC熱線中心員工就聯繫了媒體。

由於擔心遭到報復而要求匿名的員工說，自疫情開始以來，他們已多次要求允許在家工作，但多數都被拒絕。

CIBC表示，絕大多數員工都正在遠程工作，但是一些熱線中心的工作人員確實必須留在現場，以便「可以透過一些系統和工具，為客戶提供重要的金融服務。」

該銀行拒絕透露其熱線中心的現場工作人員數量，與媒體交談的員工估計，他們在各自樓層與25至35名其他員工一起工作。

多名流行病學家批評該銀行在疫情期間仍然要熱線中心工作人員到辦公處。

多倫多大學(University of Toronto)流行病學家弗內斯(Colin Furness)說：「在疫情期間，每個組織都有責任盡量減少接觸，這就是居家令的目的。」

懷雅遜大學(Ryerson University)公共衛生學院教授石天明(Timothy Sly)補充說，冬天對於員工在辦公室工作特別危險，因為這種病毒更易在乾燥的冷空氣中生存。

CIBC發言人沃利斯(Tom Wallis)說：「儘管我們了解媒體在報道中諮詢流行病學專家的觀點，但他們並未獲悉我們的業務運作方式或我們為確保重要前線團隊成員在為客戶服務時安全所採取的措施。」

多倫多勞工律師Soma Ray-Ellis說，在疫情期間需要在現場工作的員工幾乎沒有法律追索權。

Ray-Ellis說：「只要僱主遵守《職業健康與安全法》的指導方針，例如社交距離政策，口罩政策，消毒措施和根據需要配備有機玻璃屏障，員工就不能拒絕上班。否則，他們只能辭職。」

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