問卷徵長者意見 研改善護理設施探訪政策
【明報專訊】自新冠病毒在卑詩省爆發以來,長期護理設施的住客所受的影響尤其嚴重,來自長期護理設施的逾百疫亡個案,佔了全省總數的大部分。為了解這些長者及其家人在這段時間的經歷,卑詩長者倡權辦公室推出一份問卷調查,希望透過該項調查,改善省府針對護理設施的防疫措施。
卑詩長者倡權辦公室專員麥肯齊(Isobel Mackenzie)昨日表示,自疫情於3月爆發以來,一共有125名護理院的住客因感染病毒而離世,同時有另外超過2000名住客因其他緣故離世,而衛生當局為控制病毒傳播制定了防疫措施,限制護理設施住客親友的探訪。雖然這些措施是為了保障住客的安全,但探訪的限制仍對省內約4萬住客和親友造成了打擊。
麥肯齊同時宣布推出名為「保持距離來注意安全」(Staying Apart to Stay Safe)的問卷調查,研究疫情給護理院住客及其家人帶來什麼影響。
麥肯齊指出,問卷調查的訪問對象是長期護理院及支援生活設的住客及他們的家人:「兩者都有其獨特的經歷,他們需要自己說出來,而卑詩省民需要聆聽他們的故事。我們需要回看在過去6個月所經歷的,從而了解在未來12個月我們需要怎做。」
卑詩衛生當局曾提及,新冠大流行有可能持續到明年,甚至2022年。
麥肯齊補充,希望是次問卷調查可讓住客和他們的家人表達他們所受到的影響以,以及他們的看法,特別是針對探訪政策上的意見。
她希望透過了解這些經歷可讓省府能在安全的情況下,改善護理設施的探訪政策。
民眾可經網站(carehomevisits.ca)直接網上填寫問卷或將問卷打印再郵寄給長者倡權辦公室,也可向辦公室以郵遞方式索取問卷;亦可向護理設施所屬的衛生局索取。
當局亦設電話訪問方法,但需預約,並提供英語以外的多種傳譯服務。問卷不會記下受訪者姓名,而截止日期為9月30日,晚上11時59分。
卑詩省衛生部門於3月新冠疫情在本省爆發時,將護理設施的探訪政策,改為只准必要人員如護理人員或探訪將離世住客的人進出護理設施;省府後來在7月放寬探訪限制,讓住客能有一名指定的訪客。