有華人超市強制顧客戴口罩
[2020.04.20] 發表
【明報專訊】部分華人超市早在數星期前﹐便強制要求顧客必須戴上口罩。相同的防疫措施亦漸被一些主流超市採納。多倫多士嘉堡Nations Experience便禁止沒有戴口罩的顧客入內。
該超市於本月9日起便發出告示﹐稱為了遏止疫情﹐以及為顧客及員工提供一個安全的環境消費與工作﹐於是由當日起﹐加強防疫措施﹐並要求入內購物的顧客一律要戴口罩。
另方面﹐加拿大輪胎公司(Canadian Tire)的實體店於2周前關閉﹐但市民仍可透過網上訂購﹐然後驅車至商店門口提貨。不過﹐可能網購的顧客太多﹐職員似乎應接不暇﹐有網友便批評﹐輪候時間長逾1小時﹔亦有人埋怨該網頁模式太舊﹐根本無法應付網購人潮。
一名網友便指該網頁自1997年便沒有更新過﹐結果在網上落單後﹐等了好幾天﹐該公司都無法確認。又有網友批評﹐該店的提貨安排欠妥善。雖然商店在停車場劃分一個區域﹐專供前來提貨的客人停車。區域內亦豎起一個牌子及電話號碼﹐讓顧客通知店內職員取貨﹐以便交收。但有人則抱怨打通電話後﹐總是沒有人接聽﹔又有網民則狠批﹐到商店提貨時﹐足足輪候1小時。
對此﹐加拿大輪胎公司則在社交媒體上回應﹐指由於來電數目及網購顧客人數大增﹐令他們不勝負荷﹐呼籲消費者耐心等待﹐並強調該公司正加強人手﹐確保服務質量。
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