九東聯網推遙距覆診
【明報專訊】受疫情影響,公立醫院的非緊急病人需改期覆診。醫管局在九龍東聯網推出遙距診症先導計劃,涉及6個部門,如耳鼻喉科及精神科,醫生會診時經視像會議軟件Zoom向病情穩定病人問診或經鏡頭觀察術後傷口復元進度等。計劃上月推出至今服務32人。
32病情穩定者試用 「感覺幾好」
25歲的曉彤患有先天唇顎裂(兔唇),小時曾因呼吸問題開刀矯形,今年1月再做第二次裂唇修補手術,她因傷口略紅及痕癢而擔心。她原需覆診,但因疫情改期,上周五(3日)首次視像診症,醫生即場解答疑難,她形容「感覺幾好,幾方便」。她看診時面部需靠向平板電腦鏡頭,讓醫生檢查傷口,她說畫面清晰,不認為視像應診會影響醫生判斷。
醫管局九龍東院聯網資訊科技統籌鄭鴻佳表示,局方以服務性質揀選6個部門參加,參與病人均為病情穩定及毋須大量身體檢查。耳鼻喉科以檢查功能性面部整形病人術後康復為主;麻醉科及麻醉科護士診所會為病人評估麻醉風險;肝科護士診所則跟進慢性肝炎病人驗血報告;其餘包括精神科及專職醫療(營養師及臨牀心理學家)。私隱方面,鄭強調會診時不會錄影,但會核對病人身分證資料;醫護會記錄會診情况存入病歷系統。
教病人用Zoom不易 取藥需赴醫院
視像應診至今有32名九龍東聯網病人試用,近半來自耳鼻喉科,約15人。聯合醫院及將軍澳醫院耳鼻喉科部門主管顧家銘稱,初會診時遇上不少「技術困難」,「如要教病人用Zoom,也有聲畫問題」,但能與病人「見一面」較安心。他說九龍東耳鼻喉科因疫情改期覆診者多達6000,如部分病人經視像會診後需取藥,醫生會出藥單,病人或需到醫院藥局取藥;情况緊急者會獲轉介門診。他承認視像應診始終非真人,有一定局限,如耳道內視鏡或喉嚨檢查,無法單靠鏡頭畫面觀察,故不能以視像看診。