4家航空公司宣布 改機票免費
[2020.03.06] 發表
【明報專訊】加拿大主要航空公司均宣布﹐市民如因擔心新冠肺炎而需要更改機票﹐可免去相關費用。
加航說﹐消費者從3月4日到31日期間所購買､於未來12個月有效的機票﹐獲允許免費更改機票時間一次。
這個政策同樣適用Aeroplan積分計劃和「加航假期」計劃(Air Canada Vacations)下購買的機票。
Westjet航空公司說﹐從3月3日至17日預訂﹐並於6月24日前成行的機票﹐都可獲得一次性免費更改機票。
Air Transat亦有2項相關政策﹐其中一項政策和意大利威尼斯有關。所有在3月2日或之前預定﹐並於6月30日前成行的機票﹐可在10月31日前作一次性免費更改日期､目的地及酒店。
其他乘客如在3月4日到31日期間﹐預訂了在10月31日前出發的機票﹐也可免費換時間、目的地或酒店一次。
Air Transat說：「我們幾乎所有航班的目的地都非常安全﹐而且聯邦政府僅對意大利北部數個地方提出旅遊警告﹐但我們知道﹐疫情的爆發以及進展仍然給一些乘客帶來疑問﹐甚或擔心。」
「鑑於情況變化很快﹐為讓我們的顧客安心﹐和方便他們按自己的計劃行事﹐我們讓他們免費更改時間。」
大部分航空公司要求免費換時間等必須在出發之前的14天進行。不過﹐Air Transat的政策更寬鬆﹕24小時之前就可以。不過﹐所有航公司都要求乘客在更改機票後﹐必須支付先後兩張機票的差價。
Sunwing的一次性免費更改機票﹐是3月4日至19日期間預訂﹐並於6月24日前出發的機票。他們的乘客如購買了每人50元的保險﹐則只要在出發前3小時取消機票﹐便可獲全額退票。
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