華人店舖遭青少年群起滋擾
業者指網上誤傳賣假貨致生意大減
【明報專訊】本那比一間時裝店，華裔經營者說三年來不斷遭網軍在社交媒體上誣衊攻擊，並有青少年組隊上門滋擾，可惜一直求助無門，生意大跌。有退休警官指，這類欺凌店舖的行為有擴大的趨勢，不僅一家店舖受害。也有網絡專家指，店舖除非組織到自己的網軍在網上維護自己，否則很難遏制攻擊(見另稿)。
時裝店的華人經營者投訴，在過去三年一直受到一群青少年的騷擾與欺凌，不僅在網上誣衊該店賣假貨，而且公開店內人的個人資料，又組織少年人連群結隊到店舖挑釁。該店的經營者表示，這是對商戶的嚴重的欺壓行為。他們亦認為，由於到店搗亂的人界乎10歲至20多數，都是青少年，所以可能是因為誤信了社媒群組裏的抹黑，才會成群上門騷擾。
在本那比設店，自稱為「集合時裝店」的Channel 3的經營者指，他們經營了街頭風格時裝(streetwear)已經有近7年。可是網上一個街頭風格時裝交易的臉書(Facebook)群組在三年前開始，經常到他們鐵道鎮(Metrotown)的店舖私下進行交易，其後更有人向店舖的經理提出合作的要求。但Channel 3沒有答應。在拒絕合作後，開始不斷地有人到店內指稱店裏出售的貨品都是假貨，並有人作出故意挑釁的行為。經營者強調，他們的貨品全部是通過合法代理經銷商，經加拿大海關登記進貨。而進店指摘他們賣假貨的人也從來不願意和店員一起到警局報案。
據店舖經營者的陳述，這批人不僅在網上散播假消息，說他們賣假貨或結束營業，而且群起上門挑釁。在2017年2月19日，一名年輕男子帶了一群青年到店搗亂，高聲叫囂店舖賣假貨，並一直肆無忌憚的用手機錄下過程。當天值班的女店員上前了解情況，並被男子錄到臉孔。店員因此要求男子刪除並停止錄影。男子出言侮辱店員後離開，但其後在網上的群組將過程作出曲解，誣衊店員因害怕被曝光售賣假貨，所以要求刪除錄影。
該段視頻在社交媒體上廣為流傳，帶來惡劣影響。而多個網上的商店評分平台也不斷出現店舖賣假貨的差評。潮流服裝群組內亦開始出現鼓動成員到店裏搗亂的帖文。
經營者指，在之後的一年，一直有人連群結隊到門店出言侮辱恐嚇；有時向店內投擲垃圾，弄髒衣服；有時向店裏的客人指稱貨品都是假貨。
店裏的店員也在下班後的私人時間被跟蹤、偷拍，照片被放上網絡等欺凌與騷擾行為。雖然參與者來自各個族裔，但也有人懂得到中文社交媒體上以中文散播該店的假消息。
經營者聲稱，經過多番騷擾之後，店舖的銷售額下降了60%至70%。
該店曾有向本那比皇家騎警求助，但警方可能因為需要更多的證據和資料才能採取行動，所以情況沒有好轉；讓經營者感到很無助，也很無奈。
為避免騷擾，Channel 3在2018年1月搬到布倫活商場(Brentwood Mall)經營。但欺壓並沒有停止，直至日前還有人到店裏作言語騷擾。他們亦曾向法律顧問諮詢，顧問只是說，店舖遭遇的騷擾都是非常嚴重的犯罪，並勸籲他們把監控錄像等所有有關的資料都存下作證據。
本報曾經就這些投訴聯繫本那比皇家騎警，但到截稿前，並未得到回應。
