新「平安手機」偵測長者活動 一天不動即聯絡

現時「平安鐘」使用人數佔「一線通平安鐘」服務整體使用者約八成，長者安居協會行政總裁王虹虹（左）預計，「平安手機」長遠會較「平安鐘」受歡迎。（賴俊傑攝）

【明報專訊】智能手機雖已十分普及，仍有部分長者不懂使用。長者安居協會本月1日推出第三代「平安手機」，除一如以往具備「平安掣」按鍵功能，並會以「移動定位服務(Location Based Service，簡稱LBS)」主動偵測用家活動，若用家超過一日無用手機、沒明顯移動，中心會主動聯絡用家或家人。長者安居協會行政總裁王虹虹(王蓉)相信，可攜帶使用的「平安手機」將比室內使用的「平安鐘」更受歡迎。

3分鐘3未接 直接呼喚用家

長者安居協會1996年推出「一線通平安鐘」服務，2010年推出首代「平安手機」。第三代「平安手機」本月面世，王虹虹表示，新一代「平安手機」具備新功能，會主動偵測用家活動，如熱線中心偵測到用家一日沒有用手機、沒明顯移動，會聯絡用家或家人；若熱線中心職員或家人於3分鐘內致電用家3次而沒有接聽，話音通話功能會自動開啟，中心職員可透過平安手機直接呼喚用家，以確定位置及安全。當手機電量低於20%，中心職員更會主動提醒用戶為手機充電。「平安手機」月費為188元。

王虹虹說，收集長者意見後，發現他們偏好使用「摺機」，故改回第一代的摺機設計，不同於第二代的直身手機。用家的家人亦可免費下載「智安心」手機應用程式，根據「平安手機」內LBS得知長者用家位置。

「一線通平安鐘」服務現時有80%用家使用室內「平安鐘」，「平安手機」約佔兩成。王虹虹預計，長遠「平安手機」將比「平安鐘」受歡迎，因前者可攜帶使用。

明報記者

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