Google人工介入搜尋內容情况 資料來源﹕華爾街日報
[2019.11.19] 發表
●Google令搜尋演算法傾向展示大企業多於小商家，包括亞馬遜網站和facebook，並最少一次因應主要廣告客戶eBay要求改變演算法，違背其公開立場
●Google工程師定期幕後調整搜尋結果網頁展示的資訊，包括結果頁置頂的「精選摘要」(featured snippet)和右邊展示搜尋內容基本資料的資訊欄(knowledge panels)
●雖然Google否認，但公司有按政府法律要求將部分網站列入黑名單，以阻止它們出現在某些搜尋結果上
●在「自動完成」(auto-complete)的建議字上，Google的工程師建立獨有演算法，將爭議性搜尋項目的煽動性建議列入黑名單
●Google員工和管理層對如何人手介入搜尋結果有分歧；員工可推動檢視某些特定搜尋結果，例如有關接種疫苗和自閉症的議題，就曾因搜尋結果出現反疫苗網頁而要人手介入
●Google聘請數以千計低薪合約人員以評估搜尋結果，Google會向他們灌輸「什麼才是正確搜尋結果」的回饋
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