Burberry攜手騰訊 中國奢侈品市場吸客 明年在深圳打造「社交零售」店
【明報專訊】英國奢侈品牌Burberry周四表示,已與中國騰訊合作,開展新的數碼促銷和市場推廣,以在奢侈品競爭劇烈的市場中吸引愈來愈精於社交媒體的中國消費者。
Burberry表示,明年上半年將在中國科技中心深圳,利用騰訊的科技開設所謂的「社交零售」(social retail)店。「社交零售」店將混合零售及社交媒體,創造數位和實體商店,以吸引消費者。
騰訊可以利用影響力巨大的微信網上付款平台及微博的社交媒體力量,提供Burberry網上或實體店一站式推廣及銷售服務。
Burberry行政總裁哥貝蒂(Marco Gobbetti)表示:「社交媒體正在成為奢侈品消費者購物的一個重要部分,特別是在初創階段,零售業因此必須跟上潮流。」
「中國由於是世界上創新及科技領導中心之一,而中國消費者又是世界上使用社交媒體人數最多的國家,顯然是一個開展業務的好地方。」
深圳鄰近香港,而香港近幾個月來的抗議示威騷亂,使得大量零售行業受到影響並被迫關門歇業。
Burberry的新銷售方式恰巧也正值許多中國消費者因人民幣貶值,減少出國採購,而改在國內採購之際。
Burberry在上周四公布最近一季的盈利報告中,香港銷售金額出現兩位數的下降,但設計師Riccardo Tisci的系列仍受到消費者歡迎,因而提高了整體銷售額。
中國零售業巨擘阿里巴巴及京東,也都在獲利甚豐的奢侈品市場加碼競爭,並在2017年中啟動奢侈品銷售網站,納入像Hugo Boss等品牌。