Capital One發通知 提供免費信用監察
【明報專訊】美國銀行Capital One的網絡遭到黑客侵入﹐顧客資料遭到大規模泄露。影響美國1億人及加拿大600萬。此事聽起來非常可怕﹐不過專家稱﹐雖然數據遭竊的數量巨大﹐但由此針對個人的騙局﹐則要少許多。不過﹐消費者仍需要留心自己的帳戶﹐以便及時發現問題。
Capital One向加拿大顧客提供各種信用卡產品﹐包括Costco的Mastercard信用卡。此外﹐Hudson's Bay公司也提供的Mastercard產品﹐其中的信用卡由Capital One負責。
作為補救措施﹐Capital One稱﹐他們會通知那些信息被盜的客戶﹐並向這些顧客提供免費的信用監察和身分被盜保險。
這間銀行沒有講清楚如何通知顧客﹐但稱未來數天會有更多相關信息。不過他們說﹐不會就此事給任何人打電話。如果顧客接到電話﹐那一定是騙局。
Capital One鼓勵顧客監測自己的帳戶。如果發現有任何可疑情況﹐應立刻撥打他們信用卡反面的號碼和他們聯繫。
消費者也可以向Equifax Canada或TransUnion Canada的2間個人信貸評分公司訂購服務，這2間公司會在今後6年中發現問題時在信用報告上做出提醒。
網絡安全專家奈許薩托(Ira Nishisato)說﹐這樣大規模的信息遭竊事件說明﹐所有系統﹐不管是大小公司﹐都面臨網絡遭到破壞的風險。從消費者角度講﹐這說明消費者個人的警惕性仍相當重要。他說﹐通常而言﹐消費者最擔心的﹐是他們的個人的信息遭到泄露﹐包括社會安全號碼、信用卡號碼﹐生日等。
不過﹐他表示：「雖然信息遭竊可以說已經成為一種新的現實﹐但是各種公司、機構﹐現在已經擁有更有效的防範手段。」而且﹐他們也增加了人力和財務資源﹐來從事預防的工作。
此外﹐雖然如今信息遭到泄露的情況很多﹐但這些信息真正被用來進行針對個人的騙局要少得多。
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