用APP加速搶票 有人被坑

大陸春運車票炙手可熱，許多民眾使用APP搶票。（中新社資料照片）

【明報專訊】隨着2019年春運車票開售，大陸不少搶票APP紛紛推出「加速包」等服務。「我們加速包是幫助客人來提高搶票速率的。」大陸旅遊網「攜程」指出，搶票伺服器分為多個等級，民眾付費購買多個加速包，就能使用更高等級的伺服器，以提高搶票機率。不過，這種加速包不能保證能買到票，還可能在票源充足下被默認使用加速包買票。

提供加速包服務的攜程指出，加速包價格為2元(人民幣，下同)，最多一個人能購買50個加速包；搶票伺服器分為快速、極速、VIP等多個等級，民眾所使用的加速包愈多，使用的伺服器等級愈高，例如最高等級的VIP伺服器就需100元購買50個加速包。

不少人曾使用加速包，但有種「被坑了」的感覺。一名楊姓乘客指出，當時他購買天津至北京的車票，在票源充足之下，購票APP仍默認使用加速票購票，導致他在不知情下以20元的加速包「搶」下票數眾多的班次。

此外，購票APP近期也傳出個資外泄爭議。大陸一名申姓女子2017年8月透過攜程訂機票，隔天接到一通航班取消的詐騙簡訊，被騙取12萬元。

北京市朝陽區人民法院日前判決指出，攜程訊息管理上存在漏洞，且在該案被媒體報導後，對訂單保護反而從二級加密保護降低為一級不加密傳輸，同時並未充分提醒消費者要注意簡訊詐騙。法院一審判決，攜程未盡責保護個人資訊，還有其他疏失，應賠償申女經濟損失5萬元，並向其賠禮道歉。

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