星巴克重組架構擬裁員 在美銷售疲軟加速關店

[2018.09.25] 發表

【明報專訊】根據星巴克(Starbucks，圖)行政總裁約翰遜(Kevin Johnson)致員工的一封信，星巴克即將展開對其組織結構的「重大改變」，並可能包括裁員。

約翰遜在信中表示：「我們必須增加與我們顧客有關、能激發我們的伙伴，並對本企業有意義的創新速度。為了達成此一目標，我們將會對公司所有部門做出一些重要的改變。」

約翰遜表示，行政領導團隊目前正與主管們合作，找出在新零售環境中更快的創新方法。一名熟悉內情人士告訴CNBC，某些職位可能合併，其他職位可能更改，同時非零售部門亦可能會裁員。

星巴克的改組定於本周開始，並持續至11月。裁員的新聞最早為彭博社(Bloomberg)所報道。

約翰遜表示：「改變會很困難，但我們的文化及傳統就是建立於不停地挑戰現狀。」

星巴克在美國的銷售疲軟已有數季，希望提供更多的冷飲及新午餐項目會引來人潮。不過，星巴克同時也須減緩店數增長，並關閉人口稠密地區經營不善的自有店面。星巴克通常每年關閉50間店面，但明年預期會關閉150間。

星巴克也計劃2019年減少新特許經營店100間。星巴克對上述報道拒絕評論。

星巴克股價周一跌1.32%，收56.69美元。

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