共享經濟下的家務活
人人為我 我為人人
zenGOT網絡平台的首席執行官Catherine Goulet，絕對看好共享經濟的未來。如今共享經濟(Sharing economy)可是個熱詞！從民宿到租車，還有順道送餐等，它的商業模式早已顛覆傳統商業概念範疇——zenGOT建立的這個網絡共享平台，讓各種 居家服務的「買方」和「賣方」迅速、便捷又準確地找到對方，不但會在未來造就成千上萬的自顧者、第二職業者，更將成就他們中很多人的創業夢想。
文：盛滔滔 圖：zenGOT
居家服務仍是共享經濟「藍海」
Catherine Goulet在過去20年裏，與人合作創立並運營了一個職場信息和就業指導的網絡平台，繼而發展出一個網上職業課程培訓平台。
zen就是禪定的意思，GOT，代表Gift of Time(時間的禮物)，意指美好期許，zenGOT就是讓人人「像得到禪定般的安心和放鬆地接受『時間的禮物』(居家服務)。」
誰家裏沒有一堆家務雜事？清潔、洗衣、清理車庫、整理衣櫃、遛狗、做飯、買東西、洗車、修理、鏟雪、花園活計、接送孩子、陪伴老人，甚至找家教……居家服務行業其實是一個可「深耕」的市場，裏面有「真金」可挖！
「圍繞居家服務及有關的市場需求是巨大的。現代人群比往日更忙碌，我們的客戶就是那些沒有時間做家務瑣事的人，或者比如像我，不喜歡做清潔，也不擅長修理。」Catherine Goulet笑說。
想僱請人來幫做家務，傳統的方法就是找居家服務公司，或瀏覽報紙或網絡分類廣告，但在zenGOT平台的服務提供者(即zenGiver)的資源更深、更廣、更靈活——你可能會找到比專業公司派來的資深員工還要懂行的能人，而且還能挑選離自己家附近的人，以便他(她)迅速到達；另一邊，身處「深閨」的各路能人可以在zenGOT平台上推介自己，讓自己的閑時間和技術技能變現。
不管是想創業起步，還是掙點「零花錢」，就像Uber把可能的「路人甲」一夜間變為出租司機一樣，zenGOT在共享經濟的藍海下，在居家服務這個領域發動了又一場「人民戰爭」。
什麽樣的雜活都可能有人做
什麽？想找人做自己的家務活，zenGOT上找不到這個類別？這個簡單，跟zenGOT要求，在平台加上。Catherine介紹說，在zenGOT初始上線階段，只有清潔、寵物、花園、修理、整理、家教等常規類別，不久就收到客戶要求增加陪伴看護老人、上門做飯或送飯等服務請求，甚至有客戶到zenGOT上來找替他排隊的人。所以，你想找什麽人幹什麽活？把你的需求大膽說出來！
真的有人願意花錢找人替他排隊嗎？套用一句話：You'll never know!(你永遠想不到會怎樣！)那要看花錢的人如何算這筆帳了：如果是要為新品球鞋的發售、熱門歌星演唱會呢？如果要是為了黑色星期五的大減價呢？如果是要買到特別搶手的公寓預售，從而盡享房地產升值紅利呢？You'll never know!
幫你消除可能有的疑慮
想成為zenGiver嗎？先註冊，註冊帳戶是免費的。然後按步驟提供電郵、電話號碼、社交帳戶等必需信息。zenGOT把嚴格的個人背景審核程序交與交予一個第三方專業公司，最大限度地確保zenGiver身分的的真實性、安全性，最大限度地消除客戶對於「陌生人進入家裏居家服務是否安全、安心」的疑慮。
對於想成為zenGiver又沒有相關技能的人，zenGOT上面的每一項居家服務都可以提供培訓課程，有6個星期的網上課程教你一步一步技能傍身，幫你實現自顧創業夢想。
至於zenGiver如何宣傳自己，zenGOT平台留給你一整個頁面來描述你的所長——你有什麽本事能勝於別人？描述要客觀誠懇，但也不要太過謙虛！你能隨叫隨到？你能周末和節假日工作？你有相關技能的證書？會多說一門語言？會做特色中國家庭菜？這些都記得一定要寫進自己的「廣告頁」。還是那句話：You'll never know! ——你不知道什麽人正在迫切地找你，想為你的特長和時間而付錢！
zenGOT平台自2016年始，花了兩年時間建構，涉及到的團隊人員的職業背景包括創業諮詢、網絡技術、金融、法律、保險、商業拓展、市場營銷、廣告和客戶服務等方面。
自從今年2月份測試、參加卑詩家居展等，幾個月時間即已有了600多人註冊成為zenGivers，「客戶方面，每天都有服務訂單在增加。我相信，居家服務更是一個依靠口碑的行業，我們的成功藉助於用過zenGOT的客戶的口口相傳。我們也希望更多人『上車』(登陸zenGOT，找為你提供各種居家服務的人)。」
經營檔案
啟動時間： 2016年策劃建構平台，2018年2月1日測試上線
生意模式： 共享經濟模式下居家服務買方和賣方對接網絡平台
盈利模式： 抽取傭金方式
僱用人數： 21人
團隊構成： 創業諮詢、網絡創新技術、金融財會、法律和保險、商業拓展、市場營銷、廣告和公關、客戶服務
生意前景： 2018年除溫哥華和卡加利兩市，繼續開拓加拿大10個城市市場，向中小城市滲透，並向美國發展
