【明報專訊】九龍香格里拉大酒店前日起疑因冷氣系統供水喉管爆裂，全酒店冷氣故障，至昨日仍未恢復。有旅客的商務會議受阻，表示感到不便；酒店致員工電郵則稱酒店「運作如常」。

尖東麼地道九龍香格里拉大酒店自前日上午起無冷氣。有網民在社交網站上載照片及影片，顯示酒店有水管爆裂，淹浸冷氣泵房。另有疑為酒店向員工發出的客人問答指引電郵流出，稱酒店因冷氣系統的水力供應故障(interrupted water supply to our air-conditioning system)，致全酒店暫停冷氣，其間會繼續為整座酒店「供應新鮮空氣」，盡量把對賓客及員工的影響減至最低，「目前酒店運作如常」。本報昨向酒店查詢，至截稿前未有回應。

昨午記者所見，酒店仍未有冷氣供應，大堂有數部冷風機運作，室內頗為熱及侷促。大部分客人都身穿短袖衫及短褲，並站在近門口通風處。

周日(17日)入住、來自美國的Peterson表示，酒店冷氣突然在他前日的商務會議匯報期間停止運作，苦笑說令他「十分不便」。他說酒店承諾不會收取沒有冷氣兩晚的房租，而他相信酒店將因應情�G，給予他租用會議室等折扣優惠。由上海到港公幹的李先生說，房間冷氣機雖未有製冷，但通風正常，惟酒店未透露何時恢復正常冷氣供應，對此感無奈，「他們(酒店)正在修，也沒有辦法啊」。另有網民稱其女兒前晚到酒店出席謝師宴，「點知無冷氣……『開行』幾把大風扇，熱死老師，同學個個無心機食�洁v。

職員稱或下星期完成修復

記者以顧客身分向酒店咖啡廳職員查詢，職員稱酒店所有冷氣至今仍在搶修，未能肯定完成修復時間，「可能下星期」。被問及酒店會否對受影響住客有賠償或特別安排，職員表示「經理會親自解答」客人的投訴。