【明報專訊】匯豐銀行旗下電子錢包應用程式PayMe昨向客戶發出電郵通知，稱信用卡交易系統故障，導致部分PayMe用戶本月15至16日透過信用卡增值時被收取雙倍金額。有用戶稱，會多加核對紀錄，亦有用戶表示會減少使用。 匯豐：未來數天退款 PayMe在電郵向受影響用戶致歉，表示系統已撤銷重複的交易，並會在未來數天內完成退款。匯豐發言人表示，因第三方信用卡交易處理系統在本月15至16日故障，多個商戶包括PayMe受影響。PayMe客戶在該段期間透過信用卡增值時，有一項或多項增值被收取雙倍金額。發言人稱，完成撤銷重複交易後會再透過電郵通知用戶，但昨未透露受影響客戶的數目和涉及金額。 PayMe用戶許小姐表示，在16日透過PayMe向朋友轉帳120元，紀錄顯示她被收取雙倍金額。她說，一向盡量少用電子支付應用程式，今後會多加核對過數紀錄，確保無誤。另一用戶許小姐亦在16日透過PayMe向朋友轉帳，被多收170元，對此感擔心，會盡量減用PayMe，但因較方便，有需要時仍會用。 匯豐日前宣布將於本周後期提高PayMe增值及戶口餘額上限，倘用戶已驗證住址和身分證，並透過匯豐戶口及信用卡增值，每日及每月上限達2萬及5萬元。PayMe用戶現只能經信用卡每月最多增值5000元，是次變動沒調高信用卡增值上限，只可通過銀行戶口增值。
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