【明報專訊】Tim Hortons咖啡連鎖店近期挑戰不斷,與加盟商和客戶的關係都頗為緊張。總公司方面提出計劃,先在安省境內十多個地點嘗試推出全天早餐及兒童餐菜單,送餐服務以及提高忠誠度的計劃,以重新獲得加盟商和顧客的信任。 將試行全天早晨的連鎖分店,主要集中在咸美頓市和賓頓市等地,如果成功再全面推廣。公司總裁馬塞多(Alex Macedo)表示,市場的需求非常明確,每當我們提議要推出全日早餐的想法,反應都很良好,而且非常有力。」 與此同時,Tim Hortons的各家對手都在發力。5月初,麥當勞宣布已開始在全國範圍提供Bagels餅服務。A&W,Taco Bell和Burger King等也全都通過提供早餐服務來吸引顧客,來與Tim Hortons、星巴克和Country Style競爭。
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