fb「擠牙膏式」解畫 監管呼聲漲
劍橋分析取用資料增至8700萬戶
社交網站facebook保障用戶數據不力的問題愈趨嚴重。fb周三(4日)稱，顧問公司「劍橋分析」(CA)取得多達8700萬名fb用戶資料，遠較一般估計的5000萬人為多，更透露20億用戶中，大部分公開資料都有可能被惡意之徒「搜刮」過，因此決定停止以電話號碼和電郵搜索用戶的功能。fb創辦人朱克伯格再次道歉，但表明無意下台。fb廣被質疑對濫用數據問題「擠牙膏」式解畫，外界倡議加強數據監管之聲趨漲。
fb停電話電郵搜索用戶功能
CA上月中被揭透過fb的應用程式不恰當取得約5000萬fb用戶數據，引起嘩然。朱克伯格5天後才解畫道歉，並承諾一系列措施，包括限制應用程式取得用戶數據及加強審查等。fb周三首次公開事件影響規模，稱達8700萬用戶。fb解釋，這數字是據最初有27萬用戶下載心理測驗程式，並上載他們和友人資料予CA而推算出來。fb再公布連串補救措施，包括限制第三方程式取得用戶數據等(見表)。fb將會通知用戶其資料有否不當地被轉交予CA。
Fb另外又公布，調查平台私隱問題時發現有大規模活動從fb刮取用戶的公開資料，相信fb「大部分用戶」的公開資料都可能遭惡意之徒使用程式「搜刮」，因此決定停用以電話或電郵搜尋fb用戶的方法。朱克伯格解釋，若用戶有將私隱設定改成不讓電話或電郵搜尋，便不會被「搜刮」，不過他承認大部分用戶並沒更改fb的默認設定。不少傳媒形容有關披露有如「震撼彈」。
「保護數據 用戶也有責」
朱克伯格雖承認沒有有力保護用戶是「嚴重錯誤」，但同時也提醒用戶亦有責任。提到CA以fb應用程式取得用戶數據時，朱克伯格說：「的確有違規，但人們選擇跟其分享數據。」朱克伯格因今次醜聞成眾矢之的。他下周二及周三將會到美國國會出席聽證。他認為自己適合繼續領導fb：「我認為人生是從錯誤中學習，並學習如何繼續前進。」
朱克伯格「錯中學習」無意下台
美國業界對大數據趨之若鶩，不少企業跟fb一樣，希望利用大數據開發針對特定受眾的數碼廣告。GBH Insights首席策略師伊夫(Daniel Ives)認為，fb事件將會成為改變私隱、內容及廣告透明度的關鍵時刻，關乎未來數年數碼廣告數百億美元計的開支。他說，fb最大的威脅便是全面的私隱條例，若像2008年金融海嘯後當局加強監管金融機構一樣，「對fb及業界都是颶風」。
數碼廣告界
面臨數據保障法「颶風」
提倡監管的聲音此起彼落，fb當前一大挑戰，便是要應付5月25日生效的歐盟數據保障法。歐盟的數據保障法較之前遠為嚴格：公司蒐集數據前須取得客戶同意、客戶有權知道公司知道他們什麼，並可要求公司刪除他們數據。一旦違法最高罰款為公司環球收入的4%，按fb去年收入計，最高罰款為16億美元(約125億港元)。
觀察家預期，有關法例可能亦會在美國落實。有分析估計，美國會從歐盟法例偷師，可能在今年中期選舉後便推出一條較歐盟寬鬆的類似法例。
私隱立法恐礙AI發展
有專家稱，加強數據私隱監管，除了對經濟活動有影響外，對人工智能(AI)研究也有影響。美國政府現時希望維持優勢，大數據是AI及機器學習(machine learning)的重要元素，fb、亞馬遜等數據蒐集力量正是美國的優勢。不過，英國AI專家帕爾帕特(Paula Parpart)稱，加強私隱監管對AI的影響可能被誇大，因為現時數據分析技術在刪除個人身分方面取得進步，而真正的AI應像人類一樣僅一兩個例子便能自行學習。不過她指出，私隱監管或會影響fb等公司收入，影響AI研究。
