iPhone集體黑屏死機 蘋果即推iOS 11.2更新

陳小姐的iPhone 7 Plus熒幕突然變黑，不停顯示「轉圈圈」的「載入中」畫面。她昨到中環的蘋果分店維修，引述職員當時稱只能待蘋果美國總公司處理。（梁穎端攝）

【明報專訊】iPhone昨日(2日)凌晨起出現集體「死機」，中港台日等地都有用家受影響，分別出現熒幕變黑，以及不停顯示「轉圈圈」的「載入中」畫面，亦有網民稱手機發熱。受影響手機均是iOS 11或以上版本。蘋果公司昨午推出新更新版本，用家可更新至iOS 11.2，有網民稱更新後暫無問題。

彈App發熱 長期「載入中」

多個地區的網上討論區昨熱議，iPhone SE、iPhone 6、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8，甚至最新的iPhone X等多個iPhone型號均出現「死機」情�G，包括頻繁「彈App」、發熱、熒幕變黑，並不停顯示「轉圈圈」的「載入中」畫面，台灣傳媒指部分用家每10至20秒出現一次「死機」。網民紛紛嘗試自救，包括重設所有設定、更改手機日期至11月30日或之前，以及關閉所有App通知等。

港用家紛往蘋果分店維修

昨日不少市民到本港觀塘、沙田和中環等多個蘋果分店維修手機。iPhone 7 Plus用家陳小姐正使用iOS版本11.1.2，她的手機上周五(1日)晚上約11時開始「死機」，手機啟動1至2分鐘後熒幕突然變黑，不停顯示「轉圈圈」的「載入中」畫面，而且不停「彈App」，機身熱得燙手，但她稱這並不影響自己對蘋果產品的信心，認為不同品牌的手機都會壞機，又認為蘋果產品的保安系統良好。

網民：更新後暫未見問題

蘋果公司昨午發出公告，表示若iPhone用家使用iOS 11，並在昨日起不停重開，可先關閉手機所有應用程式通知(notifications)，並更新至iOS 11.2，有網民更新後表示暫無問題。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示，其iPhone X前晚亦熒幕全黑和毫無反應，他嘗試強制重新啟動裝置後，手機才回復正常，但試了多次才成功重啟，他相信與iOS出現程式錯誤(bug)有關。

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