韓國最大門戶網站Naver爆操縱新聞醜聞,其一高層被揭應韓國職業足球聯賽(K League,以下簡稱韓職聯)會方請求,令所管理的Naver旗下體育新聞網站壓制不利的報道。Naver公開道歉,以停職一年處分涉事人員及承諾改善透明度。有國會議員則表示考慮請檢察廳就事件對Naver展開調查,和建議成立「新媒體編輯委員會」加強管理門戶網站負責人及編排新聞人士的責任。
涉事報道指球隊賄賂案判罰欠公允
韓國文化放送(MBC)子公司MBC PLUS新聞早前報道,管轄Naver體育新聞的一名姓琴的理事應韓職聯會方請求,指使下屬重新編排新聞報道先後次序。該MBC報道公開了去年10月3日的手機短訊,顯示韓職聯會方姓金的公關主管請求該理事「將不利韓職聯的報道,弄到看不見」。
發表後約3小時「被消失」
韓職聯會方主要針對的,是公民記者網站Ohmynews一篇質疑懲處球隊不公的報道。該報道指出頂級聯賽球隊「全北汽車」2013年賄賂裁判的違規行為,僅被罰聯賽球季(2016年)扣9分和罰款1億韓圜(約11.4萬加元),處罰決定欠公允。報道於2016年10月3日早上近10時發表,觸發許多讀者和球迷迴響。惟至中午12時44分接獲韓職聯請求後,那則報道便在Naver體育新聞網上「被消失」。下午2時許,金某再發短訊向琴氏道謝。MBC PLUS新聞又報道,今年7月韓國足球總會與韓職聯會方在有報道批判它們時,便「隨時」拜託Naver的高層換上「強調足總與韓職聯立場的報道」,這些委託大多數獲應允。
不公開新聞演算法惹質疑
Naver網站從不公開其新聞演算法與搜尋數據,外人無從了解負責「新聞策展」的職員如何判斷取捨新聞,也不知道所涉電腦系統的自動運算方式。近年韓國雖然愈來愈多人懷疑Naver新聞編排和搜尋結果,可能受有勢力的政治人物和企業高層等左右,但一直缺乏證據。《民族報》今年7月曾報道,三星電子高層2015年5月運用影響力,令Naver和韓國第二大門戶網站Daum的新聞網撤除不利「三星太子」李在鎔的報道。
韓國國會科學技術情報廣播通訊委員會周一、周二召開聽證會,審查門戶網站操縱新聞和壟斷韓國網絡廣告市場的問題。其間,Naver創辦人李海珍受質詢時說:「我認為這宗體育新聞移除個案,是極大的嚴重問題。我衷心道歉。」Naver昨天表示,該姓琴理事因違反公司紀律規定,已被暫停職務一年。惟因他雖然影響編輯,但沒有證據證明他換取金錢或待遇等利益,沒有貪污等違法行為,所以沒有將他解僱。
不過,有監察傳媒的輿論組織質疑懲罰太輕、Naver改革意志不夠強。Naver在爆出醜聞後表示,今後擬將增加利用人工智能技術等編輯的比重,務求電子新聞服務排序更公允。
(韓聯社/韓國先驅報/韓國赫芬頓郵報/中央日報)