【明報專訊】卑詩車主的汽車保險費從今天起增逾6%，但有卑詩保險公司(ICBC)僱員多年來投訴修車店自行估價的計劃，而他們沒有足夠職員監察收費過高的個案。
據電台News1130報道，於素里一索償中心任職修理評估員的萊斯威克(Lance Leswick)稱，自2001年9月，即卑保開始實行修車店自行估價的政策後，他一直有進行投訴。
他指當車主給修車店付款時，即使評估員發現案件有異樣，也不能制止。他曾上報至最高級，但公司似沒有採取任何行動。
另外五名有最少10年經驗的卑保評估員亦支持萊斯威克的說法，指大部分濫收的情況未有被檢舉，因為評估員的數目從2001年逾400人跌至現時只有300人。
他們指職員被裁，沒有足夠人手去監管。萊斯威克說：「我們所說的是16年，涉及數以億元計金錢。」
代表評估員的工會MOVE UP指，評估員的工作原本用來監察修車店，卻不斷發現超收的證據。工會指卑保讓修車店可收取最多兩成的差額，這代表若維修費為1萬元，修車店可收取最多1.2萬元。
卑保發言人Adam Grossman表示，注意到有一些修車店誇大其修車費用，但他不同意萊斯威克的指控。
他指卑保曾在2016年進行審查，沒有發現收費有顯著問題，最重要是顧客直接前往修車店時，完成後得到保證的修車服務，「顧客不想到索償中心由ICBC評估員給其車輛評估。」
他續指去年共有逾3萬宗車禍，但沒有發現顯著問題。
卑詩汽車零售商協會主席兼行政總裁Ken McCormack反駁誇大收費的指控，指車輛維修費愈來愈高，在過去兩年，整體成本可升達30%，但卑保的收費標準仍原用2010年定下的價錢。他指卑保會監督修車店和檢查每一張帳單，業者根本無法收取高於卑保願繳的價錢。
