App召車 欲速則不達

國家發改委昨日下午舉行記者會，發改委主任何立峰談到內地在推進經濟轉型升級方面取得了明顯進展時，特別舉滴滴打車和共享單車為例，象徵新業態蓬勃發展。無獨有偶，昨日記者就是用「滴滴打車」App召車去新聞中心，結果差點誤事。

去的時候，記者用該App落單後，便在街邊等，由於不放心，還打電話給司機，他說很快就到。但過了好一陣，司機來電說「車拐不進來」，他已經去了大會堂。但如果超時取消訂單的話，顧客要負責，這實在有些委屈。從新聞中心出來，又用「滴滴打車」，很快就有司機接單，等了半天，司機說他到了，一問才知道原來他的位置離記者較遠，那司機還抱怨導航(GPS)有問題，至少要10多20分鐘才能到正確位置。記者唯有取消訂單，誰知又超時，還要收取2元人民幣，如果不支付，就不能再訂車。這就不是委屈那麼簡單了，分明是「明火執仗」。

還好該App能找到客服人員，對方也願意聽記者申辯，最後免去有關費用。不過這種體驗的確不太好，特別是趕時間的時候，往往「欲速則不達」。其實記者昨天離開新聞中心，往前走幾步，伸手就叫到的士了。

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