想教的想學的
在這裏搭上線
這幾個年輕人不住在一個城市，卻被一個大家都覺得有意思又有前途的生意「聚」到了一起——四個人各有所長：軟件開發、生意拓展、市場研究、美術設計，每人出一萬塊錢，再加上從政府申請來的五萬元創業資金，為那些想教的、想學的人，建立了一個網上私人工作坊發布和預訂平台。
文：盛滔滔 圖：fieldtripp.com
這個網上平台叫做fieldtripp(「實地考察」)，馬上讓人想起我們學生時代的field trip，想起那時走出課堂，在田野裏、城市街道中、博物館中上課的情景，在實地考察中，我們學到歷史、社會學、藝術。這也是Aki Kaltenbach和Amielle Lake兩個人受到的啓發，把她們的工作坊團組網命名為「實地考察」的初衷。
送東西不如送一段時光
「人生經歷的那些精神層面的東西重於物質。那些生活的美好瞬間值得收藏而不是東西。我們的初衷是送給人們那些可以珍藏的一段生活，而不是送給他們東西。送一件圍巾給朋友，不如和他一起做一件他喜歡的事情。得到一件東西的快樂是短暫的，而去體驗一件事情的喜悅是長久的，回憶起自己的經歷和成長是令人激動的。」Aki說。
Aki和Amielle在本地一家IT公司工作時相識，兩個人一拍即合，說幹就幹。最早只是浩瀚網絡裏的一張招貼，是一個活動召集令，主題派對啦、組團登山啦，教做菜啦等等。在這個過程中，她們發現請來主持這些活動的人，都是他們自己那個領域專家，都是身懷技藝，有烘焙法國點心高手，有藝術史畢業的高材生，有品酒專家、營養學家……Aki和Amielle意識到，這些人都還處於「散兵遊勇」狀態，他們各自在網上不同地方發布他們的課程，他們非常需要一個專有平台，也需要懂網絡營銷的人來推廣他們的課程。他們就是fieldtripp最初始的顧客。隨着軟件程序工程師Andre Liem和美術設計師Amanda Popkin的加入，一個各司其職的高效團隊也組成了，一個網上工作坊教與學的平台誕生了。
走過的一小段「彎路」
「其實，這段彎路，也就一個月左右時間，我們就發現原來的group booking(團組預定)那種方法不行，比如你和另外9個朋友想一起學烘焙牛角包，但無論如何，不能湊一個所有人都合適的時間，或是地點。對於我們操作來說，要花好長時間來來回回在這10個人當中協調。這不是真正意義上的instant booking(即時預定)。」Aki說。
於是，他們把「團購」變為「專購」，由一位host(工作坊主持人)發起一個課程，時間、地點、人數由host固定，來不來、何時來、來幾個人都可以根據客戶自己的時間安排。
「從10個客戶開始的。很短時間內增加到20個。」Aki說。看來，私人工作坊，不管對於授課的，還是對於想學的，都是有市場的。至於市場有多大，增長有多快，有多少人願意付錢去學各種技能，作為自己的「新愛好」，fieldtripp可以通過邊做，邊證明。
從2016年4月平台正式上線運營至今僅僅9個月時間，fieldtripp已經有了100個客戶，開設手工藝製作、戶外、飲食和烹飪、健康、兒童等八個門類工作坊，從學做海南雞飯、餃子、學中文、學做馬卡龍餅乾、學做牛角麵包、做肥皂、作畫、編織、染布、陶藝、武術、桑拿屋派對、冥想、瑜伽、遠足、登山、滑雪，不一而足。
能招到多少學生
Klara Manhal是UBC學藝術史的碩士，她相信，藝術并不高深，可以離人們很近，只要給他們提供機會多看多感受，外加上一些專業講解。她設計了這個「快樂山街區藝術壁畫之旅」：去年8月，溫哥華舉辦了一場空前盛大的壁畫節，Klara參與了多項組織和建設工作，她的任務是盡可能地向公眾推廣墻畫藝術節，所以她設計了一個走街區看壁畫活動(Walking Art Tour)，按模板指導寫了一份自我介紹、課程介紹，多少人，多少錢，多長時間，總之是導向能夠吸引人們來預定的，發布在fieldtripp上：整個行程大約一個半小時，25人成團，價格定為每人12元。
為了賣出這個活動，Fieldfripp幫助Klara進行網絡多渠道宣傳，包括一篇關於此墻畫之旅的採訪博客、電郵發送，還有各個社交媒體覆蓋，fieldtripp在臉書上直播了Klara的訪問，有3,975人觀看了這個訪問，很多人留言談觀感，說還從來沒有看過藝術家是如何創作大型墻畫，很開眼界。很快Klara又跟進騎單車看墻畫版本，有4,203人看了這個網頁。Klara的「牆畫之旅」賣出了88個預定。
有平台幫收錢省心
Fieldtripp的盈利模式是每一單成功的預訂和付款，fieldfripp收取5%，外加信用卡扣點，預定付款後的第二天，fielftripp餘下的錢轉給工作坊主人。「和短租平台Airbnb是一樣的。舉例來說，你舉辦一次烘焙課，在fieldtripp上，可以幫助你接收訂單、收款、取消訂單、退款、在上課之前發出提醒、上完課後取得反饋，平台都可以技術保障。作為一個host，就是集中精力，把自己的課程設計好。」Aki說。「我們要做到盈利，需要成百成千上萬的線上交易。」
Fieldtripp頁面簡單易懂、易用。如果想開課，迄今，還是由fieldtripp客戶服務人員幫助上傳頁面，3月份，將上線2.0版本，那時可以實現客戶隨時隨地自己上傳頁面。目前Feildtripp只是惠及溫哥華和溫哥華島的維多利亞市，2.0版本上線後，將面對加拿大全境。現在也已經在考慮何時能夠做美國市場，畢竟美國人口更多，市場更大，目前系統上還有待做技術上的準備，因為畢竟涉及要以美元收費的問題。
「我們指望2017年每個月有10%-20%的客戶增長。為此，我們還需要繼續募集資金運營下去。」Aki說。
Ameille在溫哥華，Aki在whistler，Andre在Nanaimo, Amanda在沙省(Saskatchewan)，他們四個人每個星期開電話會議，每三個月，四個人見面開一次會，這個會大概開兩到三天，把所有上一步工作總結一下，下一步工作佈置一下，而且也算是團隊成員增加一些互相了解的時間。也只有這樣新世代的生意，才能夠實現如此的「遠程辦公」！
創業總結
啟動資金： 自有加政府創業基金
僱用人數： 目前為四個創始人自己
最滿意之處：四個創始人各有專長，分工明確
待改善之處：課程需擴大分類，覆蓋更多城市
優點：網站簡單易用，具備付費、退款、收款和提醒功能
前景：覆蓋更多城市直至全加拿大和美國
