中國旅遊業大地震 55家4A級景區被摘牌
【明報專訊】中國國家旅遊局公布,包括55家4A級景區在內的全國107家A級景區被摘牌。這讓不少旅遊業界人士驚呼:最嚴景區「整肅風」來了!
據央廣網12月6日報道,曾幾何時,中國A級景區尤其是4A或5A「金字招牌」只上不下、只進不出。2015年10月,山海關景區5A級資質被取消成為首例,隨之而來的是今年8月國家旅遊局公布多家5A景區被摘牌或受到嚴重警告。如今更多4A級景區由於不達標,被集體「下架」。這些景區究竟觸犯了哪些紅線?景區集體被摘牌,威力究竟有多大?
4A級景區是此次整治工作的「大頭」。國家旅遊局昨天通報,截至目前,全國共有367家4A級及以下景區受到取消等級、降級、嚴重警告、警告、通報批評等處理,其中包括55家4A級景區在內的107家A級景區被摘牌。這些景區都存在哪些問題?國家旅遊局規劃財務司司長彭德成指出,一是管理不到位,包括景區廁所革命滯後、安全隱患突出;二是設施不到位,標識遊覽系統不到位,垃圾處置設施等環衛設施不健全等;三是服務不到位,醫療、急救功能弱化,導遊講解服務欠缺,殘疾人服務不到位等;四是景區對資源環境保護不力。
從地域來看,東北地區治理整頓力度最大。繼10月份吉林省率先取消4家不合格4A級景區資質後,此次黑龍江和遼寧又有8家4A級景區被摘牌。
摘牌後還有沒有復牌的機會?實際上,摘牌不是一棍子打死,只要整改得當就能復牌。目前,各地旅遊管理部門已明確要求被處理景區限期整改,對於被取消及降低等級的景區,整改完成後,必須按照有關程序重新申報創建相應等級的A級景區。
目前國家旅遊局正協同相關部門醞釀推出新修訂的《旅遊景區質量等級管理辦法》和新國標。新的管理辦法將對景區出現何種問題加以何種處罰等做出詳細而明確的規定,使A級景區覆核監管工作更加規範,有據可查,有理可依。彭德成表示,讓景區監管走向制度化和常態化,確保景區建設不會一陣風,做到進出有序常態化管理。
專家認為,對病態旅遊市場該出重拳,對亂來景區該依法依規監管,嚴格落實懲戒機制才能保障景區健康發展。中國未來研究會旅遊分會副會長劉思敏表示,「我認為是非常必要的,主要恢復旅遊景區A級標準的權威性,使市場表現和遊客感受相吻合。」
摘牌究竟有多大威力?分析認為,在旅遊行政管理措施中,取消A級資質是最嚴重的手段,其次是嚴重警告、警告。景區一旦被摘牌,出於利益考量必然積極整改,否則不可能復牌,但要讓景區旅遊亂象徹底改觀,需要旅遊、物價、工商、公安等部門密切合作,僅靠景區自身,或者僅靠旅遊監管部門,難以蕩滌旅遊亂象。