美國西雅圖法院裁定，亞馬遜須退還2011年至2014年間兒童未得家長同意下在手機或平板電腦Apps內購物的款項，涉及約2560萬美元(約2億港元)。這次訴訟由聯邦貿易委員會(FTC)提出，不過它要求亞馬遜一筆過退款，則被法院以金額太高為由拒絕，法官指示亞馬遜由明年1月起展開為期12個月的退款程序，不准以禮物卡形式退款。

亞馬遜等網購平台2011年起在其手機應用程式中設置購買額外內容的選項，以供客戶購買遊戲和音樂，不少家長投訴這令孩子太易在玩遊戲時意外或未經許可下購買。

FTC入稟，質疑其應用程式內購物毋須密碼的設定不恰當，訴狀以Ice Age Village遊戲為例，兒童可以用免費的虛擬貨幣來玩，但也可以在「看似」免費的情景下用真金白銀購買更多虛擬貨幣。亞馬遜2014年起更改應用程式內的購買設定，新增家長控制選項。(BBC)