嬰兒用品網店疑賣冒牌 海關接18投訴
【明報專訊】近日facebook有多個媽媽群組熱烈討論,疑被同一網店欺騙,購買了冒牌及不安全嬰兒用品。投訴人發現所購買物品除了不是聲稱的正貨和外國貨,更有媽媽懷疑孩子吞下小部分牙膠鬆脫的膠粒,有品牌出聲明澄清該網店未獲授權,並已採取法律行動。海關稱已接獲18宗相關投訴,並正跟進。網店負責人承認自己並非官方授權商戶,已將未授權的產品全部下架,並向顧客表示歉意。
聲稱外國正貨 店主認非授權商戶
於facebook設立群組呼籲疑受騙媽媽向海關報案的譚女士稱,去年曾光顧網店「YamazakiBaby山崎玩具」,買了一個嬰兒頸枕,「雖然我平日會淘寶,但給孩子就想要質量較好的物品,該網店聲稱是外國貨,且是正貨,所以才幫襯」。譚其後於不同的媽媽網上群組看到不少留言,稱於該網店所購的貨品不符陳述,如購入「Skip Hop」口水肩,卻標為「skk baby」,才發現自購的嬰兒頸枕也為冒牌貨,其招牌為「Banbet」,而非正牌的「Benbat」。
譚女士其後與另外幾名疑受騙的媽媽設立群組,呼籲疑受騙者向海關報案,同時聯絡有關品牌查證所買的是否正貨,她稱約40名媽媽已投訴。海關表示,根據《商品說明條例》,任何人銷售冒牌物品,或在業務運作中應用虛假商品說明即屬違法,一經定罪,最高刑罰為監禁5年及罰款50萬元。
顧客:牙膠易破損 憂女誤吞
查看該群組,除了投訴有冒牌貨,有媽媽亦指貨品的質量差,如有玩具膠積木甩色。育有16個月大女兒的連女士說,女兒幾個月大時,她因不便出門購物,便幫襯於facebook有萬多個like的「YamazakiBaby山崎玩具」,但所買的牙刷形牙膠輕易破損,牙膠上的膠質刷毛鬆脫,擔心女兒誤吞。她當時聯絡店主,希望能發帖提醒其他媽媽,但不得要領,就決定不再光顧該店。
其中一家嬰兒用品公司「Skip Hop」的香港區總代理商兩度於其facebook專頁出聲明澄清,稱涉事網店不是其經銷商,提醒顧客提防假冒貨品,昨更表示已採取法律行動,向涉事公司發律師信,要求對方立即停止推銷其產品。
涉事商戶的負責人未有回應記者,只於昨午在facebook貼文,稱因諮詢律師意見,故不便回應事件,對於被指控賣假貨,她否認存心詐騙,但承認非官方授權商戶,「這次我錯了,上了寶貴一課,也願意承擔責任」,其後於黃昏關閉該網店專頁。
明報記者 李詠珊