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[昔日明報]

 
港聞
 外電指Note 7停產 消委會促三星交代

【明報專訊】三星智能手機Galaxy Note 7屢傳意外,有外電報道三星電子會暫停生產Note 7。記者向多間零售商及電訊商查詢,獲回覆暫未有停售計劃。消費者委員會敦促香港三星盡快公布是否在港停售該手機。有立法會議員建議應全面回收有關型號手機,以釋除公眾疑慮。

韓聯社日前引述消息指出,由於美國暫停銷售及停止更換三星Galaxy Note 7手機,故三星暫停生產Note 7,以配合韓國、美國和中國消費者安全監管機構的調查。

港三星:暫時調整生產進度

香港三星未有直接回應是否暫停生產,只表示「為進一步確定Galaxy Note 7的品質及安全性,三星正暫時性地調整產品的生產進度」,亦未有回應會否回收Note 7手機。

本報昨以顧客身分致電多間本港電訊商,有職員指未接到相關停產消息,仍有出售三星Note 7手機,但如訂購後最終無貨,門市會通知顧客。據觀察所得,本港數間大型連鎖電子產品零售商繼續展示有關產品,職員指仍有售賣Note 7。

消委會表示,正聯絡香港三星了解該型號手機的最新發展,敦促其盡快確認、並對外公布是否在港停售該款型號手機;對於500部已售出並受影響的手機,三星必須盡快公布其最新處理安排,當中包括在事件後已獲安排更換同款型號手機的用戶。

港舖仍售 用戶盼全面回收

市民陳小姐一直是三星用家,她上月2日購買了Note 7手機,至目前為止未有任何過熱的情况,得知三星推出軟件更新計劃後,亦即時更新軟件。她表示,購買後經常聽聞有爆炸事故發生,而自己所買的批次不在回收計劃中,感到十分失望,「好擔心下個輪到自己,希望三星可以安排全面回收」。

立法會議員莫乃光認為,政府應與三星保持緊密接觸,以保障公眾安全。他指香港三星的回應顯示該公司知道其產品有問題;鑑於過往的個案,加上公眾就Note 7的資訊已感到十分混亂,為挽回市民的信心及確保安全,回收Note 7是比較可取的方法。

Note 7自推出市場後,多次傳出爆炸問題,已在多個國家和地區回收。上月初,三星香港回收8月26日至9月1日期間已出售的Note 7,而9月2日或之後出售的手機則不在此列。

 
 
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