概念解碼﹕同理心(empathy)

[2016.05.12] 發表
《明報》2015年報道揭露大埔劍橋護老院要長者室外脫光等冲涼,引起社會極大關注。《明報》社評批評「只要稍有同理心者都會認為涉事護老院惡待長者,並未給予應有和基本尊重」。

【明報專訊】即「將心比己」,設身處地、從別人的角度看事情,理解他人的感受與想法(感同身受)。有同理心的人因明白對方感受,會避免做出令對方難受的行為,懂得關心、體諒和尊重別人,也會顧及周圍環境。同理心有助與他人/社群聯繫,促進社會共融。

■個人成長與人際關係×今日香港

同理心×助人行為/利他主義

美國社會心理學家C. Daniel Batson認為同理心是「利他主義」(altruism)的最重要因素。具有利他性格,如有較高的同理心、有公平世界的信念、有社會責任感等的人,較容易有助人行為。但亦有意見認為我們助人是為「利己」,因為不助人而產生的罪惡感、助人後感染到他人的快樂,會促使我們伸出援手。

利他精神×公民參與

突破機構於2012年11月至2013年6月進行一項名為「利他精神與公民參與研究」,以隨機抽樣電話普查訪問1004名15至29歲香港青年,94.3%受訪青年認為「能夠為別人付出,是一種福氣」,79.1%更願意為不認識的人爭取應有權益。面對利益抉擇,68.5%青年願意為幫助別人而犧牲自己利益。

■今日香港

同理心×融合教育

香港90年代後期分階段推行「融合教育」,有特殊教育需要(SEN)的學生,除特殊學校外亦可選擇入讀主流學校。時任平機會主席周一嶽2014年底在演說中指出,根據世界積極發展和推進融合教育國家的經驗,融合教育可培養兒童的同理心及包容性,以及加強學童與不同群體的溝通能力。但他承認本港推行融合教育的成效不彰。

近七成學生不為SEN生挺身

服務機構「親切」2015年2月公布的調查結果發現,有35%受訪SEN中學生曾被同學侮辱、恐嚇或拳打腳踢;約兩成稱若可選擇,不想上學。68%非SEN生不會為被欺凌的SEN同學挺身而出。「親切」總監湯崇敏建議校方培養一般學生的同理心,提醒他們尊重SEN生的權利,如要求反思若自己被人取笑的感受等。

■全球化×個人成長與人際關係

「我我我世代」×資訊科技發展

2013年5月,美國《時代》周刊以"Millennials: The Me Me Me Generation"為封面故事(圖),文章引用不同的調查,發現「千禧世代」(1980至2000年出生)較欠缺同理心,只關注個人權利而較少想到公民責任和義務等。文章又引用2009年一項量度大學生自戀指數的研究,稱近六成大學生的得分比1982年同類調查的大學生得分高,分析認為原因之一,是資訊科技發展令青少年能不斷與他人在網上互動,但不需要真實接觸,令他們的同理心愈來愈弱,不重視他人亦難以理解他人的想法。

■個人成長與人際關係×今日香港

培養同理心

穿體驗衣拾荒 體驗長者貧窮

不少組織舉辦「體驗」活動,望能培養參加者的同理心。例如樂施會和社企Eldpathy合作「長者貧窮戶外體驗」,讓學生穿上「長者體驗衣」代入長者角色參與不同活動,包括拾紙皮。樂施會教育經理蘇培健表示,若學生缺乏同理心,課堂上提及的貧窮、堅尼系數等名詞和數據,只是一堆冷冰冰的資料。

而根據教育局資料,「服務學習」讓學生透過服務社區人士、關懷獨居老人、住院病人及其他弱勢族群,從真實情境體驗貧窮、健康、公平、資源分配、正義、人類本質及人性尊嚴等問題,從而培養同理心,並對社會不同階層/境况的人有發自內心的平等精神與尊重等。

■現代中國×個人成長與人際關係

同理心×道德滑坡

孔子之言「己所不欲,勿施於人」,亦是同理心。2016年3月,中國山東爆發問題疫苗事件,引起民間極大反彈。此外,中國食品安全問題也層出不窮,有輿論將矛頭指向道德失範及缺乏同理心。台灣學者謝宗林2011年接受BBC中文網訪問時表示,中國企業的問題是沒有把消費者當成和自己一樣;認為共產黨的階級主義、「分清敵我」,反讓傳統孔孟思想的仁、義受破壞。同年10月廣東佛山有18個路人對被車撞而倒地的「小悅悅」視而不見,引發道德反思。

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